Ultimo aggiornamento: 22 marzo 2021

Metacore Games rispetta il diritto alla privacy degli utenti. La presente Normativa sulla privacy illustra l'attività di Metacore Games, le modalità tramite le quali la stessa raccoglie, condivide e usa i dati personali degli utenti, nonché le modalità di esercizio dei diritti relativi al trattamento di tali dati.

La presente Normativa sulla privacy si applica ai dati personali che Metacore Games tratta attraverso i propri giochi, le proprie applicazioni mobile, gli altri prodotti ("Giochi") e il proprio sito web raggiungibile all'indirizzo www.metacoregames.com ("Sito web") (nel prosieguo congiuntamente denominati "Servizi").

Titolare del trattamento

Metacore Games è una società operante nel settore gaming con sede legale in Finlandia. L'attività di impresa principale della società è la pubblicazione di applicazioni di gioco, disponibili online e scaricabili.

Per ulteriori informazioni su Metacore Games, si prega di consultare la sezione "Company" presso il sito web www.metacoregames.com.

In caso di dubbi o domande in merito all'uso dei propri dati personali, l'Utente è pregato di contattare l'assistenza di Metacore Games inviando una e-mail al seguente indirizzo: support@metacoregames.com.

Dati personali trattati da Metacore Games

Metacore Games tratta i dati personali inviati dall'Utente, i dati raccolti automaticamente attraverso l'uso dei Servizi e i dati ricevuti da terze parti. Metacore Games tratta i dati personali provenienti da fonti terze (incluso l'ID di Facebook o dati simili) unicamente dopo aver verificato che le stesse abbiano ottenuto il consenso dell'Utente o siano altrimenti autorizzate o obbligate dalla legge a condividerli con essa.

I dati personali dell'Utente trattati da Metacore Games ricadono indicativamente nelle seguenti categorie.

Dati cliente

I dati personali trattati in relazione al rapporto intercorrente con i clienti sono i seguenti:

  • informazioni sull'Utente, ad esempio il nome, l'indirizzo e-mail, la professione o la ditta/ragione o denominazione sociale;
  • dettagli del rapporto commerciale, ad esempio la data di inizio e quella di termine del rapporto, il contratto e i servizi richiesti;
  • informazioni relative alla fatturazione, ad esempio gli estremi della carta di credito, i pagamenti effettuati e quelli ancora dovuti;
  • le interazioni con i clienti, ad esempio i contatti dei clienti o i feedback e i reclami di questi ultimi;
  • consenso alle comunicazioni di marketing.


Dati di natura tecnica

Metacore Games raccoglie automaticamente taluni dati tecnici potenzialmente associati all'Utente attraverso l'uso dei propri Giochi o del Sito web. Tali dati includono indirizzo IP, tipo e ID del dispositivo dell'Utente con relativo sistema operativo, tipo di browser, versione del browser, area geografica approssimativa (per esempio il Paese o la città), identificatori di dispositivo univoci e altre informazioni tecniche e dati statistici. Metacore Games raccoglie inoltre informazioni relative alle interazioni fra i propri Servizi e il dispositivo dell'Utente, come ad esempio i Giochi di cui fruisce e le pagine del Sito web alle quali effettua l'accesso.

Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati personali dell'Utente

Metacore Games tratta i dati personali ai seguenti fini.

Offrire i Servizi e gestire i rapporti con i clienti

Il fine principale del trattamento dei dati personali è offrire agli utenti i Giochi e il Sito web, nonché gestire e sostenere il rapporto intercorrente fra Metacore Games e i propri clienti. In questo caso specifico, la base a fondamento del trattamento dei dati personali è costituita dal rapporto di natura contrattuale con i clienti.

Marketing

Metacore Games ha la facoltà di inviare e-mail all'Utente al fine di informarlo di eventuali nuove funzionalità dei propri Giochi, di chiedere il feedback dell'Utente ovvero di fornirgli informazioni pertinenti ai propri Giochi tramite altri canali di comunicazione. Essa tratta inoltre dati personali per analizzare e migliorare l'efficacia della propria pubblicità. A tal proposito, la base a fondamento del trattamento dei dati personali è costituita dall'interesse legittimo di Metacore Games a fornire agli utenti informazioni rilevanti all'interno dei Giochi, nonché di personalizzare la loro esperienza e di promuovere i Giochi stessi.

È possibile revocare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione in calce alle e-mail o contattando Metacore Games al seguente indirizzo: support@metacoregames.com.

Sviluppo del Servizio e sicurezza informatica

Metacore Games tratta dati personali per condurre operazioni di statistica interna e per migliorare la qualità e la pertinenza dei Giochi e del Sito web per i visitatori, nonché per garantire la sicurezza degli stessi.

In questi casi, la base a fondamento del trattamento dei dati è costituita dall'interesse legittimo di Metacore Games ad assicurare un adeguato livello di sicurezza dei dati per il proprio Servizio e a disporre di sufficienti informazioni funzionali allo sviluppo di tale Servizio.

Adempimento a obblighi di legge

Metacore Games tratta alcuni dati personali in virtù dei propri obblighi di legge ai sensi della normativa applicabile, per esempio quella in materia di contabilità.

Condivisione dei dati personali dell'Utente da parte di Metacore Games

Metacore ha la facoltà di divulgare i dati personali dell'Utente alle seguenti categorie di destinatari:

  • le società del gruppo;
  • fornitori di servizi e partner terzi che forniscano a Metacore Games servizi di trattamento dei dati (per esempio a supporto della distribuzione dei Giochi o del Sito web ovvero per aggiungervi funzionalità o aiutare a migliorarne la sicurezza) o che in ogni caso trattino dati personali per gli scopi illustrati nella presente Normativa sulla privacy o per quelli comunicati all'Utente al momento della raccolta, la lista dei quali è attualmente costituita dai seguenti soggetti: Amazon (Web Services), AppsFlyer, AppLovin, Facebook, Google, HelpShift, Unity;
  • qualsivoglia organo di regolamentazione, organo di polizia giudiziaria, ente pubblico o tribunale competente ovvero a ulteriori terze parti qualora Metacore Games ritenga la divulgazione necessaria (i) in base alla legge o alla normativa applicabile, (ii) per esercitare, determinare o difendere i propri diritti giuridici, ovvero (iii) per proteggere gli interessi vitali dell'Utente o quelli di qualsivoglia terzo;
  • acquirenti potenziali o effettivi (nonché ai relativi rappresentanti e consulenti) in relazione a qualsivoglia proposta d'acquisto, acquisto concluso, fusione o acquisizione parziali o totali di Metacore Games, fatto salvo l'impegno di quest'ultima a informare l'acquirente che sarà tenuto a usare i dati personali dell'Utente unicamente per gli scopi illustrati nella presente Normativa sulla privacy;
  • a qualsivoglia ulteriore individuo, laddove l'Utente abbia acconsentito alla divulgazione.


Cookie e tecnologie di tracciamento analoghe

Metacore Games adopera cookie e tecnologie di tracciamento analoghe (nel prosieguo congiuntamente denominati "Cookie") sul Sito web.

I "cookie" sono blocchi di informazioni che vengono memorizzate sul computer, sul tablet o sul telefono di un utente quando questi visita un sito web. I cookie possono aiutare a identificare il dispositivo di un utente quando questi usa un'applicazione mobile o visita un sito web e a memorizzare dettagli importanti dell'utilizzo e delle scelte compiute dallo stesso al fine di migliorare la sua esperienza.

Sebbene non siano di per sé sufficienti a identificare un individuo, i cookie sono potenzialmente in grado identificare direttamente o indirettamente un individuo riconoscibile qualora combinati con ulteriori informazioni. In tali circostanze, i cookie possono essere considerati alla stregua di dati personali. Nel caso identificasse un utente tramite i Cookie, Metacore Games farà sì che tutte le informazioni sui Cookie siano trattate alla stregua di dati personali in conformità alle normative in materia di protezione dei dati applicabili.

I Cookie utilizzati includono:

  • Cookie essenziali, ovverosia i Cookie indispensabili a offrire il Sito web e a consentire l'uso di alcune delle relative funzionalità;
  • Cookie di funzionalità, ovverosia i Cookie che consentono la memorizzazione delle scelte fatte nel corso dell'utilizzo del Sito web;
  • Cookie di tracciamento e di prestazione, ovverosia i Cookie usati per tracciare le informazioni relative al traffico sul Sito web e le modalità in cui gli Utenti interagiscono con lo stesso. Metacore Games ha la facoltà di adoperare tali Cookie per mostrare pubblicità basate sugli interessi.

Gli utenti possono impedire l'uso dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser. Gli utenti possono altresì limitare l'uso dei cookie o rimuoverli dal browser. Poiché i cookie costituiscono una parte importante del funzionamento di un sito web, limitare l'uso dei cookie può pregiudicare le funzionalità dello stesso.

Misure di sicurezza predisposte da Metacore Games per la salvaguardia dei dati personali dell'Utente

Metacore Games adotta misure tecniche e organizzative adeguate, progettate per proteggere i dati personali dell'Utente raccolti e sottoposti a trattamento. Le misure utilizzate sono progettate per fornire un livello di sicurezza commisurato al rischio del trattamento di tali dati.

Trasferimento di dati internazionale

I dati personali dell'Utente potrebbero essere soggetti a trasferimento e trattati in Paesi diversi da quello in cui lo stesso risieda. La normativa in materia di protezione di dati personali prevista dall'ordinamento di tali Paesi potrebbe differire da quella vigente nel Paese dell'Utente.

I server di Metacore Games sono di fatto ubicati in varie località del mondo; le società del gruppo, i fornitori di servizi e partner terzi sono altresì attivi in varie località del mondo. In virtù di quanto precede, qualora Metacore Games proceda al trattamento dei dati personali dell'Utente, essa potrà svolgere tale operazione in uno qualsiasi di tali Paesi.

Metacore Games ha tuttavia predisposto misure di sicurezza appropriate per assicurare ai dati personali dell'Utente un livello di protezione conforme a quanto previsto dalla presente Normativa sulla privacy.

In caso l'Utente risieda nella UE o nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), Metacore Games ha la facoltà di trasferire i dati personali al di fuori della UE o dello SEE qualora le società del gruppo, i propri fornitori di servizi di fiducia o partner abbiano sede al di fuori di tali aree geografiche. Laddove i dati personali dell'Utente siano trasferiti a Paesi terzi al di fuori della UE o del SEE, Metacore Games adopererà i meccanismi obbligatori stabiliti per consentire il trasferimento a tali Paesi terzi, come per esempio le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Conservazione dei dati

Metacore Games conserva e utilizza i dati dell'Utente in caso di propria perdurante e legittima necessità commerciale o per adempiere agli obblighi di legge (per esempio al fine di offrire all'Utente i servizi da questi richiesti o per ottemperare agli adempimenti fiscali, contabili o giuridici).

Qualora i dati personali dell'Utente non siano più necessari ai fini illustrati nella presente Normativa sulla privacy, Metacore Games procederà alla relativa cancellazione o anonimizzazione ovvero, in caso di impossibilità delle suddette operazioni (per esempio a causa dell'archiviazione dei dati personali in un archivio di backup), provvederà a conservare in sicurezza tali dati e a escluderli da ogni altro trattamento finché non sarà possibile cancellarli.

Diritti dell'Utente

L'Utente ha facoltà di esercitare i seguenti diritti in relazione ai dati personali trattati da Metacore Games:

  • il diritto di accesso ai dati personali che lo riguardano;
  • il diritto di limitazione del trattamento, il diritto alla rettifica e il diritto alla cancellazione dei dati personali, eccezion fatta per le informazioni strettamente necessarie a perseguire le finalità illustrate nella presente Normativa sulla privacy ed eventualmente richieste dalla legge, rispetto alle quali potrebbe non essere possibile procedere alla cancellazione;
  • il diritto di opposizione al trattamento, basato sul legittimo interesse;
  • il diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing e di revocare il consenso alla futura ricezione di marketing diretto;
  • qualora il trattamento dei dati personali necessiti il consenso dell'Utente, questi avrà facoltà di revocarlo in qualsiasi momento e la revoca non comporterà l'illegittimità del trattamento dei dati intervenuto in data anteriore alla stessa;
  • il diritto alla portabilità dei dati, ovverosia il diritto a ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. Le presenti disposizioni si applicano ai dati personali il cui trattamento è fondato sul consenso dell'Utente o su rapporti di natura contrattuale.

Si prega di inviare le summenzionate richieste al seguente indirizzo e-mail: support@metacoregames.com.

Qualora sospetti la presenza di inesattezze da parte di Metacore Games in relazione alle modalità di trattamento dei dati personali, l'Utente avrà la facoltà di proporre reclamo alla propria autorità di controllo per la protezione dei dati nazionale nell'UE o nel SEE, per esempio l'autorità garante finlandese (www.tietosuoja.fi). L'Utente avrà altresì la facoltà di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati di qualsivoglia altro Paese UE ove risieda, lavori o ritenga si sia verificata la presunta violazione.

Aggiornamento della presente Normativa sulla privacy

La presente Normativa sulla privacy potrà essere periodicamente soggetta ad aggiornamenti a fronte di eventuali sviluppi di natura giuridica, tecnica o commerciale. In caso di aggiornamento della Normativa sulla privacy, Metacore Games si impegna, con modalità consone al tenore delle modifiche apportate, a prendere le misure necessarie per informare l'Utente della variazione. In caso di qualsivoglia modifica sostanziale alla Normativa sulla privacy e qualora previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati applicabile, Metacore Games richiederà il consenso dell'Utente.

La data dell'ultimo aggiornamento della presente Normativa sulla privacy è indicata alla voce "ultimo aggiornamento" in apertura del documento.