Última atualização: 22/03/2021

A Metacore Games respeita seu direito à privacidade. Este Aviso de Privacidade explica quem somos, como coletamos, compartilhamos e utilizamos dados pessoais sobre você e sobre como você pode exercer seus direitos de privacidade.

Este Aviso de Privacidade é aplicável a dados pessoais que processamos por meio de nossos jogos, aplicativos móveis e outros produtos ("Jogos") e do site www.metacoregames.com ("Site") (em conjunto, "Serviços").

Controladora de dados

A Metacore Games é uma empresa de jogos com sede na Finlândia. Nosso principal negócio é publicar aplicativos de jogos on-line e aplicativos para baixar.

Para mais informações sobre a Metacore Games, consulte a seção "Empresa" ("Company") de nosso Site www.metacoregames.com.

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre nosso uso de seus dados pessoais, queira entrar em contato conosco pelo e-mail support@metacoregames.com.

Quais dados pessoais são processados pela Metacore Games?

Processamos dados pessoais enviados por você a nós, dados coletados automaticamente por nós a respeito do uso de nossos Serviços e dados recebidos por nós de terceiros. Processamos dados pessoais de fontes terceiras (incluindo IDs do Facebook ou análogos) apenas após verificar que esses terceiros possuem seu consentimento ou são autorizados ou obrigados por lei de forma diversa a revelar seus dados pessoais a nós.

Os dados pessoais que podem ser processados por nós a seu respeito se enquadram de forma geral nas seguintes categorias:

Dados de clientes

Os seguintes dados pessoais são processados a respeito do relacionamento com clientes:

  • informações de usuário, como nome, endereço de e-mail, cargo, nome da empresa;
  • dados de relacionamento com clientes, como contrato, data de início e término do relacionamento com o cliente e serviços encomendados;
  • informações de faturamento, como informações de cartão de crédito, pagamentos efetuados e pendentes;
  • interação com clientes, como contatos de cliente, sugestões, opiniões e reclamações; e
  • assinatura de comunicações de marketing.


Dados técnicos

Coletamos automaticamente, por meio do uso de nossos Jogos ou Site, alguns dados técnicos que podem estar associados com você. Isso inclui o endereço de IP, tipo e ID de dispositivo do dispositivo do usuário, bem como sistema operacional móvel, tipo de navegador, versão do navegador, localização geográfica geral (por exemplo, país ou cidade), identificadores únicos de dispositivo e outras informações técnicas e dados estatísticos. Também coletamos informações sobre a interação de seu dispositivo com nossos Serviços, incluindo os Jogos e as páginas de nosso Site acessados.

Objetivo e base legal do processamento de seus dados pessoais

Processamos dados pessoais para os seguintes objetivos:

Prestação de Serviços e gerenciamento do relacionamento com clientes.

O objetivo principal do processamento de dados pessoais é lhe oferecer os Jogos e o Site e gerenciar e manter o relacionamento entre nós e você. Nesse caso, nosso processamento de dados pessoais baseia-se no contrato com o cliente.

Marketing

Podemos lhe enviar e-mails para informar sobre novos recursos de nossos Jogos, pedir opiniões ou lhe fornecer informações importantes sobre nossos Jogos por meio de outros canais de comunicação. Também processamos dados pessoais para analisar e aumentar a eficácia de nossa publicidade. Por isso, o processamento de dados pessoais é baseado em nosso interesse legítimo de lhe fornecer informações importantes como parte dos Jogos, promover os Jogos e personalizar a experiência do usuário.

Você pode se descadastrar do recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link "unsubscribe" [descadastrar] localizado no rodapé dos e-mails ou entrando em contato conosco pelo e-mail support@metacoregames.com.

Desenvolvimento do Serviço e segurança de informações

Processamos dados pessoais para nossos fins internos de análises e para melhorar a qualidade e relevância de nossos Jogos e Site a nossos visitantes e garantir sua segurança.

Nesses casos, a base legal para o processamento de dados é nosso interesse legítimo de garantir que nosso Serviço possua um nível adequado de segurança de dados e que tenhamos informações relevantes e suficientes disponíveis para desenvolver nosso Serviço.

Cumprimento de nossas obrigações legais

Processamos certos dados pessoais com base em nossas obrigações legais previstas na legislação aplicável, como leis de escrituração contábil.

Com quem a Metacore Games compartilha meus dados pessoais?

Podemos revelar seus dados pessoais às seguintes categorias de recebedores:

  • empresas do nosso grupo;
  • parceiros e prestadores de serviços terceiros que nos prestarem serviços de processamento de dados (por exemplo, para permitir o fornecimento, oferecer a funcionalidade ou ajudar a melhorar a segurança de nosso Jogos ou Site) ou que processarem de forma diversa dados pessoais para os fins descritos neste Aviso de Privacidade ou notificados a você quando coletamos seus dados pessoais. A lista de nossos prestadores de serviço e parceiros atuais é a seguinte: Amazon (Web Services), AppsFlyer, AppLovin, Facebook, Google, HelpShift, Unity;
  • qualquer órgão policial, regulador ou público competente, foro ou outros terceiros aos quais uma revelação seja necessária, em nosso entender: (i) por uma questão de regulamentação ou lei aplicável, (ii) para exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais ou (iii) resguardar seus interesses fundamentais ou os de qualquer outra pessoa;
  • um comprador potencial ou real (e seus agentes e consultores) a respeito de qualquer compra, fusão ou aquisição proposta ou real de qualquer parte de nosso negócio, desde que informemos o comprador de que deverá utilizar seus dados pessoais apenas para os fins revelados neste Aviso de Privacidade;
  • qualquer outra pessoa com a qual você consentir com a revelação.


Cookies e tecnologias análogas de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias análogas de rastreamento (em conjunto, "Cookies") no Site.

Um "Cookie" é um conjunto de informações que é armazenado no computador, tablet ou celular do usuário ao visitar um site. Cookies podem ajudar a identificar um dispositivo de usuário ao utilizar um aplicativo móvel ou visitar um site e lembrar detalhes do uso e escolhas feitas pelo usuário para melhorar a experiência do usuário.

Cookies não podem ser utilizados isoladamente para identificar um indivíduo, mas podem ser vinculados direta ou indiretamente a um indivíduo identificável quando combinados com outras informações. Nesses casos, cookies podem ser tratados como dados pessoais. Se identificarmos um usuário com base em cookies, nós nos certificaremos de que todas as informações sobre cookies sejam processadas como dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados.

Os cookies utilizados por nós incluem:

  • Cookies essenciais: esses cookies são essenciais para oferecer o Site e permitir o uso de alguns de seus recursos.
  • Cookies de funcionalidade: esses cookies nos permitem lembrar escolhas feitas por você ao usar o Site.
  • Cookies de rastreamento e desempenho: esses cookies são utilizados para rastrear informações sobre o tráfego ao Site e como os usuários utilizam o Site. Podemos ainda usar esses cookies para oferecer publicidade baseada em interesses.

Os usuários podem proibir o uso de cookies alterando as configurações de seu navegador. Os usuários ainda podem limitar o uso de cookies ou remover cookies do navegador. No entanto, cookies são parte importante do funcionamento de um site, por isso, limitar o uso de cookies poderá afetar a funcionalidade do site.

Como a Metacore Games mantém meus dados pessoais em segurança?

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas feitas para resguardar os dados pessoais que coletamos e processamos sobre você. As medidas utilizadas por nós são feitas para oferecer um nível de segurança apropriado ao risco de processamento de seus dados pessoais.

Transferências internacionais de dados

Seus dados pessoais poderão ser transferidos a países que não sejam o país em que você resida, podendo ser processados nesses países. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

Especificamente, nossos servidores estão localizados em todo o mundo, e as empresas de nosso grupo, parceiros e prestadores de serviços terceiros atuam em todo o mundo. Isso significa que, quando coletamos seus dados pessoais, podemos processá-los em quaisquer desses países.

No entanto, tomamos medidas apropriadas que requerem que seus dados pessoais permaneçam protegidos de acordo com este Aviso de Privacidade.

Se você residir na União Europeia ("UE") ou no Espaço Econômico Europeu ("EEE"), podemos transferir dados pessoais para fora da UE/EEE quando as empresas de nosso grupo e nossos parceiros e prestadores de serviços confiáveis estiverem fora desses locais. Se dados pessoais forem transferidos a um país fora da UE/EEE, empregaremos mecanismos estabelecidos exigidos que permitem a transferência a esses países terceiros, como Cláusulas-Tipo Contratuais aprovadas pela Comissão Europeia.

Retenção de dados

Mantemos dados pessoais coletados por nós a seu respeito quando possuirmos uma necessidade comercial legítima ou obrigação legal em curso para tanto (por exemplo, para prestar a você um serviço solicitado por você ou para cumprir exigências legais, fiscais ou contábeis aplicáveis).

Quando seus dados pessoais não forem mais necessários para cumprir os objetivos definidos neste Aviso de Privacidade, excluiremos ou tornaremos esses dados anônimos ou, se isso não for possível (por exemplo, porque seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de cópia de segurança), então armazenaremos seus dados pessoais em segurança, mantendo-os isolados de qualquer outro processamento até que a exclusão seja possível.

Seus direitos de privacidade

Você possui os seguintes direitos com relação a seus dados pessoais processados por nós:

  • direito à solicitação de acesso aos dados pessoais sobre você;
  • direito à solicitação de retificação, restrição ou exclusão de seus dados pessoais. No entanto, certas informações são estritamente necessárias a fim de cumprir os objetivos definidos neste Aviso de Privacidade e também podem ser exigidas por lei. Assim, pode não ser possível excluir esses dados pessoais.
  • direito à objeção ao processamento, que é baseado em interesses legítimos;
  • direito à objeção ao processamento para fins publicitários e à recusa ao recebimento de malas diretas futuras;
  • se o processamento de dados pessoais for baseado em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do processamento feito antes da retirada; e
  • direito à portabilidade de dados, isto é, o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e comumente utilizado em linguagem de máquina, e de transmitir os dados pessoais a outro controlador de dados, na medida exigida pela lei aplicável. Isso é aplicável a dados pessoais processados com base em contrato ou em seu consentimento.

Envie-nos as solicitações acima para o e-mail support@metacoregames.com.

Se acreditar que há um problema com nossa forma de processamento de seus dados pessoais, você tem direito de apresentar uma reclamação a sua autoridade nacional de proteção de dados na UE/EEE, por exemplo, à Ouvidoria Finlandesa de Proteção de Dados (www.tietosuoja.fi). Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados de qualquer outro país da UE em que você viver, trabalhar ou onde acreditar que a suposta violação ocorreu.

Atualizações a este Aviso de Privacidade

Podemos atualizar eventualmente este Aviso de Privacidade em resposta a mudanças legais, técnicas ou comerciais. Quando atualizarmos nosso Aviso de Privacidade, tomaremos medidas apropriadas para informar você a esse respeito, de acordo com a importância das alterações efetuadas por nós. Obteremos seu consentimento a quaisquer alterações substanciais no Aviso de Privacidade se e onde isso for exigido pelas leis aplicáveis de proteção de dados.

É possível verificar a data da última atualização deste Aviso de Privacidade consultando a data indicada em "última atualização" no início deste Aviso de Privacidade.