Вступает в силу 14 марта 2024 г.. Обновления к разделу 11 вступают в силу через 30 дней после даты, указанной в предыдущем предложении.

Metacore Games Ltd — Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») применяется между вами и Metacore Games Ltd, финской компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Финляндии под номером 2661926-6 и расположенной по адресу: Porkkalankatu 24, 00180 Helsinki, Финляндия, адрес эл. почты: contact@metacoregames.com («Metacore» или «мы»). Настоящее Соглашение представляет собой юридически обязывающий договор об использовании вами игр, веб-сайтов, службы поддержки и сопутствующих услуг Metacore («Сервисы»), поэтому просим вас внимательно изучить его.

Использование вами Сервисов зависит от вашего согласия с настоящим Соглашением.

Для жителей США и Канады настоящее Соглашение содержит обязательное арбитражное соглашение в разделе 11 и отказ от коллективных исков, что влияет на ваши права в отношении разрешения споров. За исключением случаев, когда вы отказываетесь от участия, и определенных типов споров, описанных в разделе 11, вы соглашаетесь с тем, что любые споры, возникающие между вами и Metacore, будут разрешаться путем обязательного индивидуального арбитража, и отказываетесь от своего права участвовать в каких-либо коллективных исках или коллективных арбитражных разбирательствах.

Все покупки и получение Виртуальных предметов (как указано ниже) посредством Сервисов являются окончательными и не подлежат возврату за исключением предусмотренных действующим законодательством случаев. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что предоставление Виртуальных предметов (как указано выше) для использования в Сервисах является процессом, который начинается непосредственно после покупки или получения, и что после начала процесса вы теряете право на его отмену.

Принимая настоящее Соглашение, вы тем самым подтверждаете, что вам исполнилось 13 лет или вы достигли совершеннолетия в стране вашего проживания. В противном случае ваш законный опекун или другое лицо, несущее родительскую ответственность, должны ознакомиться с настоящим Соглашением и согласиться с ним.

Наши Сервисы постоянно совершенствуются. Например, мы можем предоставлять ранние тестовые версии Сервисов с частичной функциональностью, которые впоследствии могут претерпеть существенные изменения или быть отозваны по истечении срока тестирования. Даже после этапа первоначального тестирования наши Сервисы могут быть изменены, обновлены или модернизированы по нашему усмотрению и в объеме сверх необходимого исключительно для обеспечения соответствия. При внесении нами изменений в Сервисы от вас может потребоваться принять и/или установить обновление, усовершенствования или другие изменения, чтобы продолжать пользоваться Сервисами. Мы оставляем за собой право полностью или частично прекратить предложение и/или поддержку Сервисов, после чего ваше право на использование Сервисов или их части автоматически прекратится. В таком случае, если это не запрещено действующим законодательством, мы не обязаны предоставлять возмещение или какую-либо иную компенсацию. При прекращении нами предоставления части Сервисов, для которой были доступны Виртуальные предметы (например, прекращение работы мобильной игры со встроенными покупками), мы приложим коммерчески разумные усилия, чтобы в разумный срок предупредить об этом пользователя.

Не затрагивая п. 11.7 «Поправки к арбитражному соглашению», Metacore сохраняет за собой право в любое время и на свое усмотрение изменять, модифицировать, добавлять и/или удалять части настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и других соответствующих правил Metacore, размещая измененные условия в Сервисах. Такие действия могут потребоваться, например, в связи с изменениями в действующем законодательстве, технологиях, наших бизнес-моделях или в связи с поведением игроков. Если вы продолжаете пользоваться Сервисами, считается, что вы принимаете такие изменения. Если в какой-либо момент вы не согласитесь с какой-либо частью действующей на тот момент версии настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности или любой другой политики, правил или норм поведения Metacore, касающихся использования вами Сервисов, то действие настоящего Соглашения и ваших прав на использование Сервисов немедленно прекратится и вы должны будете перестать пользоваться Сервисами.

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://metacoregames.com/ru/privacy.

В рамках Сервисов мы можем предложить вам возможность играть с вашими друзьями или другими соперниками. Чтобы для вас всегда имелись соперники с нужным уровнем навыков, некоторые из этих соперников могут быть игроками, сгенерированными автоматически и управляемыми компьютером, при этом они будут выглядеть и играть как настоящие люди.

1. Предоставляемая вам лицензия и право собственности на Сервисы

При условии соблюдения вами настоящего Соглашения Metacore предоставляет вам неисключительное, непередаваемое, не подлежащее сублицензированию, ограниченное право и лицензию на использование Сервисов в личных и некоммерческих целях. Вы не получаете никакой другой лицензии, и все прочие права защищены.

Сервисы и их содержимое не продаются, а предоставляются по лицензии.

Все права и интересы в отношении Сервисов, включая право собственности, авторские права, товарные знаки, коммерческую тайну, торговые наименования, патенты, дизайн и другие права собственности, принадлежат Metacore (в том числе игры, названия, компьютерный код, виртуальные предметы, темы, объекты, персонажи, имена персонажей, истории, диалоги, ключевые фразы, концепции, иллюстрации, анимация, звуки, музыкальные композиции, аудиовизуальные эффекты, методы работы, моральные права, документация, стенограммы внутриигрового чата и записи игрового процесса).

1. Покупки, Виртуальные предметы и возмещение

Вы соглашаетесь уплатить любые сборы и соответствующие налоги, необходимость уплаты которых возникла у вас или любого лица, использующего зарегистрированную на вас Учетную запись. Вы несете ответственность за любое использование вашей платежной карты или другого платежного инструмента или способа.

Metacore может предоставить вам лицензию на использование в Сервисах определенной виртуальной валюты или товаров, которые вы можете приобрести или заработать либо потратить в процессе игры («Виртуальные предметы»). Виртуальные предметы предоставляются вам на условиях ограниченной, личной, непередаваемой, не подлежащей сублицензии, отзывной лицензии и предназначены исключительно для некоммерческого использования.

Metacore имеет право в любое время с уведомлением или без него осуществлять в отношении Виртуальных предметов управление, регулирование, контроль, изменение или удаление. В случае реализации любого из указанных прав Metacore не несет ответственности перед вами или какой-либо третьей стороной. За исключением случаев, оговоренных действующим законодательством, компания Metacore не обязана осуществлять возврат средств за покупку каких-либо Виртуальных предметов.

Виртуальные предметы предоставляются по лицензии исключительно для развлекательных целей. Виртуальные предметы не имеют эквивалентной стоимости в реальных деньгах и не подлежат обмену на реальные деньги, реальные товары или услуги. За исключением случаев, когда это прямо разрешено в Сервисах, передача Виртуальных предметов запрещена, в том числе прямо или косвенно через сторонние сервисы.

Цена и доступность Виртуальных предметов могут изменяться без предварительного уведомления.

Если возмещение предусмотрено действующим законодательством или если Metacore осуществляет возмещение по своему усмотрению, и если вы приобрели Виртуальные предметы с использованием кредитной или дебетовой карты, через выставленный оператором счет или любым другим способом, при котором Metacore не являлась участником транзакции, у Metacore может не быть доступа к соответствующему платежному инструменту и, следовательно, Metacore не сможет осуществить возмещение с использованием такого инструмента. Вы соглашаетесь с тем, что Metacore вправе осуществить возмещение с помощью другого способа, разумно подходящего для этой цели, при условии, что Metacore не обязана обрабатывать какую-либо информацию о кредитной или дебетовой карте.

Если вы требуете возмещение за Виртуальные предметы, лицензия на которые была приобретена через сторонние платформы магазинов приложений, оператор таких платформ может являться зарегистрированным продавцом, а Metacore не будет являться участником транзакции, и в таком случае ваша покупка будет регулироваться условиями оплаты оператора такой сторонней платформы. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с условиями пользования платформой.

1. Отказ от Соглашения

Если вы являетесь потребителем, находящимся в Европейском Союзе или стране-члене Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), к вам применим раздел «Отказ от Соглашения».

Вы вправе отказаться от настоящего Соглашения в течение 14 дней с момента его принятия. Вы также вправе отказаться от приобретения лицензии на Виртуальный предмет или Сервисы в течение 14 дней с момента их покупки. Вы не обязаны указывать причину использования права на отказ от Соглашения. Однако вы не имеете права отказаться от покупки, если предоставление Виртуальных предметов или Сервисов началось с вашего предварительного прямого согласия, и в таком случае вы признаете и соглашаетесь, что теряете свое право на отказ от покупки таких Виртуальных предметов.

Чтобы отказаться от настоящего Соглашения, вы обязаны сообщить компании Metacore о своем решении отказаться от него и прекратить использование Сервисов. Чтобы отказаться от приобретенной лицензии на Виртуальный предмет или Сервисы, вы обязаны сообщить об этом зарегистрированному продавцу. Зарегистрированным продавцом может являться Metacore или авторизованный партнер, через которого вы совершили покупку (например, мобильная платформа или социальная сеть). Если Metacore не является зарегистрированным продавцом, Metacore не имеет права и не обязана выполнять ваше требование об отказе от покупки.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны отправить прямое заявление о своем решении по электронной почте на адрес, указанный в начале настоящего Соглашения. Вы можете использовать приведенный ниже образец текста отказа, но не обязаны это делать. Вам достаточно отправить свое сообщение об использовании права на отказ от Соглашения до истечения установленного срока.

Если вы отказываетесь от покупки лицензии на Виртуальный предмет или Сервисы, то имеете право на возмещение стоимости покупки в срок не более 14 дней со дня информирования официального продавца о вашем решении отказаться от покупки. Возмещение производится посредством того же платежного способа, который вы использовали для оплаты, если вы не договорились об ином. Вы не несете никаких сборов в связи с таким возмещением.

Образец текста сообщения об отказе:

Получатель: Metacore Games Ltd, Porkkalankatu 24, 00180 Helsinki, Финляндия

Настоящим уведомляю, что отказываюсь от приобретенной по договору купли-продажи покупки [приведите достаточно подробное описание покупки] от [дата покупки].

[Ваше имя и адрес], [дата]

1. Учетные записи

По нашему усмотрению мы можем предоставить вам возможность создать учетную запись или иным образом зарегистрироваться в Сервисах («Учетная запись»). От вас может потребоваться выбрать пароль для вашей Учетной записи, или вы также можете использовать другие учетные данные для доступа к Учетной записи («Учетные данные»). Вы обязуетесь не передавать свои Учетные данные какому-либо другому лицу и не позволять никому использовать ваши Учетные данные или Учетную запись. Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности Учетных данных и за их использование, включая покупки или Виртуальные предметы. Мы вправе предполагать, что лицо, входящее в вашу учетную запись под вашими Учетными данными, — это вы.

Мы оставляем за собой право удалить вашу Учетную запись, если в течение 180 дней или более мы не наблюдаем никаких действий, связанных с вашей Учетной записью. В этом случае вы больше не сможете получить доступ к каким-либо Виртуальным предметам, связанным с этой Учетной записью, и за такие предметы не будет выплачиваться никакое возмещение.

1. Пользовательский контент

«Пользовательский контент» означает любые сообщения, изображения, звуки и любые материалы, данные и информацию, которые загружаются или передаются вами или другими пользователями через Сервисы, включая сообщения в чатах.

Metacore не несет ответственности за поведение какого-либо пользователя, отправляющего какой-либо Пользовательский контент, и не несет ответственность за проверку Сервисов на предмет недопустимого контента или поведения. Metacore не производит и не может производить предварительную проверку или контроль всего Пользовательского контента. Вы используете Сервис на свой страх и риск. Используя Сервисы, вы можете столкнуться с Пользовательским контентом, который является оскорбительным, непристойным или иным образом не соответствует вашим ожиданиям. Вы принимаете на себя все риски, связанные с использованием какого-либо Пользовательского контента, доступного в связи с Сервисом. Metacore не является стороной в каком-либо споре, который может возникнуть между вами и любыми другими пользователями Сервисов; Metacore не обязана участвовать в любом таком споре, и вы обязуетесь освободить Metacore (и наших должностных лиц, директоров, агентов, наши дочерние компании, совместные предприятия и сотрудников) от претензий, требований и убытков (фактических и косвенных) любого рода и характера, известных и неизвестных, возникающих в результате или каким-либо образом связанных с такими спорами.

По нашему усмотрению ваше взаимодействие с Сервисами или общение (включая сообщения в чате) во время использования Сервисов может отслеживаться и/или записываться нашими представителями или техническими средствами. Принимая это Соглашение, вы даете свое безотзывное согласие на такое отслеживание и запись. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что не ожидаете конфиденциальности в отношении передачи какого-либо Пользовательского контента, включая сообщения чата или голосовое общение.

Metacore оставляет за собой право в любое время по собственному усмотрению без уведомления просматривать, отслеживать, запрещать, редактировать, удалять, отключать доступ или иным образом делать недоступным какой-либо Пользовательский контент по какой-либо причине или без нее. Если в какой-либо момент мы решим осуществлять отслеживание в Сервисах, мы, тем не менее, не принимаем ответственность за Пользовательский контент и не берем на себя никаких обязательств по изменению или удалению какого-либо недопустимого Пользовательского контента.

Сервисы могут включать чат и другие подобные функции, где вы можете публиковать Пользовательский контент, включая ваши наблюдения и комментарии по соответствующим темам. Мы не можем гарантировать, что другие пользователи не будут использовать идеи и информацию, которыми вы делитесь. Поэтому, если вы желаете сохранить в тайне какую-либо идею или информацию и/или не допустить ее использования другими пользователями, не размещайте ее в Сервисах. Мы не несем ответственности за оценку или использование каких-либо опубликованных вами идей или информации и не обязаны выплачивать за них какую-либо компенсацию.

Передавая или отправляя какой-либо Пользовательский контент во время использования Сервисов, вы заявляете и гарантируете, что передаваемый или отправляемый контент (a) не является конфиденциальным или вводящим в заблуждение; (b) не нарушает никаких законов, договорных ограничений или других прав третьих лиц, и у вас имеется разрешение от всех третьих лиц, чья личная информация или интеллектуальная собственность включена в Пользовательский контент; (c) контент не содержит вирусов, рекламного и шпионского ПО или другого вредоносного кода.

Metacore не претендует ни на какие права собственности в отношении вашего Пользовательского контента. Настоящим вы предоставляете компании Metacore неисключительную, безотзывную, бессрочную, передаваемую, полностью оплаченную, безвозмездную, всемирную лицензию (включая право на сублицензирование и переуступку третьей стороне) и право копировать, воспроизводить, исправлять, адаптировать, модифицировать, создавать производные работы, производить, делать доступным для общественности, коммерциализировать, публиковать, распространять, продавать, лицензировать, передавать, сдавать в аренду, предоставлять, публично демонстрировать, исполнять и иным образом коммерчески использовать ваш Пользовательский контент, а также все модифицированные и производные от него работы в связи с предоставлением нами Сервисов, включая маркетинг и продвижение Сервисов. Metacore может разрешить другим лицам пользоваться любыми правами из имеющихся у компании Metacore в соответствии с настоящим Соглашением. Вы также настоящим предоставляете компании Metacore безусловное, безотзывное право использовать и применять ваше имя, образ и любую другую информацию или материал, включенные в любой Пользовательский контент и в связи с ним, без каких-либо обязательств перед вами. За исключением случаев, предусмотренных законодательством, вы отказываетесь от каких-либо прав на авторство и/или любых неимущественных прав, которые вы можете иметь в отношении своего Пользовательского контента, независимо от того, подвергался ли такой контент какому-либо изменению. Это предоставление лицензии Metacore остается в силе после прекращения действия настоящего Соглашения.

Metacore не обязана контролировать или обеспечивать соблюдение ваших прав на интеллектуальную собственность в отношении вашего Пользовательского контента.

1. Незапрашиваемые материалы

Metacore и ее дочерние компании, а также их соответствующие директоры, должностные лица, сотрудники или подрядчики не принимают и не рассматривают незапрашиваемые идеи или продукты какого-либо рода (например, идеи игр или других продуктов, рассказы, сценарии, иллюстрации, музыкальные или аудиовизуальные произведения, концепции или любые другие творческие материалы) в каком-либо формате посредством какой-либо передачи («Незапрашиваемые материалы»). Просим вас не отправлять никакие Незапрашиваемые материалы. Однако, если вы отправляете Незапрашиваемые материалы, вы соглашаетесь с тем, что такие Незапрашиваемые материалы не будут рассматриваться как конфиденциальные, независимо от того, что вы указываете в сопроводительном сообщении или другом документе. Вы также соглашаетесь с тем, что такие Незапрашиваемые материалы могут использоваться и эксплуатироваться Metacore без компенсации вам или любой третьей стороне, и вы предоставляете Metacore такую ​​же лицензию и права на Незапрашиваемые материалы, как указано в настоящем Соглашении для Пользовательского контента.

1. Нормы поведения

Без ограничения прав Metacore, указанных в других частях настоящего Соглашения, любое использование Сервиса, противоречащее включенным в настоящий раздел 7 Нормам поведения, строго запрещается и может привести к немедленному отзыву вашего ограниченного права и повлечь за собой юридическую ответственность.

Вы соглашаетесь ни при каких обстоятельствах:

• Не участвовать в каких-либо действиях, которые, по нашему мнению, противоречат назначению или сути Сервисов или используют их ненадлежащим образом.

• Не использовать Сервисы в коммерческих целях.

• Не использовать и не принимать участие (прямо или косвенно) в использовании мошеннических приемов (чит-коды) или системных уязвимостей, не применять автоматизирующее программное обеспечение, эмуляторы, ботов, программное обеспечение для взлома или модификации, а также любое иное неразрешенное стороннее программное обеспечение, предназначенное для изменения или вмешательства в Сервисы.

• Не нарушать, не препятствовать и не оказывать какое-либо иное отрицательное влияние на нормальный процесс работы Сервисов и не производить никаких иных действий, которые могут отрицательно влиять на опыт других пользователей при использовании Сервисов. Сюда относятся в том числе манипуляции с рейтингами, использование ошибок в Сервисе для получения несправедливого преимущества перед другими игроками и любые иные действия, намеренно нарушающие цели Сервисов или противоречащие им.

• Не прерывать, не перегружать и не содействовать прерыванию либо перегрузке любого компьютера или сервера, используемого для предложения или поддержки Сервисов.

• Не создавать, не оказывать помощь и не участвовать иным образом в компьютерных атаках любого рода, в частности в распространении вируса или направленной против Сервисов атаке типа «отказ в обслуживании», и не предпринимать любые иные попытки прервать работу Сервисов или использование Сервисов любым иным лицом.

• Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, Учетным записям, зарегистрированным или используемым другими лицами, или к компьютерам, серверам или сетям, подключенным к Сервисам, любыми средствами, кроме пользовательского интерфейса, предоставляемого Metacore.

• Не размещать в Сервисах или в связи с Сервисами какую-либо информацию, содержащую оскорбления, угрозы, непристойности, клевету либо недопустимую или оскорбительную информацию по иным основаниям, включая расовые, сексуальные и религиозные, и не участвовать во вредоносных действиях, например, посредством размещения незатребованной информации.

• Не размещать любую информацию, содержащую изображение обнаженного тела, чрезмерное насилие или оскорбительные темы, либо содержащую ссылку на такой контент.

• Не преследовать, не оскорблять и не причинять вред, не пропагандировать и не подстрекать к преследованию, оскорблению или причинению вреда другому лицу или группе лиц, включая сотрудников Metacore и представителей службы поддержки игроков, а также не осуществлять попыток указанных действий.

• Не делать доступными через Сервис какие-либо материалы или информацию, которые нарушают авторские права, товарные знаки, патенты, коммерческую тайну, право на неприкосновенность частной жизни, право на гласность или другие права какого-либо физического или юридического лица, а также не выдавать себя за другое лицо.

• За исключением случаев, когда это прямо разрешено применимым законодательством, не осуществлять обратное проектирование, не декомпилировать, не дизассемблировать, не дешифровать и иным образом не пытаться получить исходный код для какого-либо базового программного обеспечения или другой интеллектуальной собственности, используемой для предоставления Сервисов.

• Не запрашивать и не пытаться запрашивать Учетные данные или какие-либо другие учетные данные или личную информацию у других пользователей Сервисов.

• Не собирать и не размещать чью-либо личную информацию, включая персональные данные (в том числе в текстовой, графической или видеографической форме), документы, удостоверяющие личность, или финансовую информацию посредством Сервисов.

• Не использовать Сервисы для азартных игр, заключения пари или аналогичной деятельности, прямо или косвенно предполагающей выигрыш призов или награду, в том числе для пари на исход игр, в которых вы участвуете в качестве игрока, независимо от наличия или отсутствия вознаграждения или ставки.

Мы оставляем за собой право определять, какое поведение мы считаем нарушающим Нормы поведения или иным образом противоречащим назначению и сути настоящего Соглашения или Сервисов. Мы оставляем за собой право предпринять в связи с этим соответствующие действия, включающие в том числе полный или частичный запрет на использование вами Сервисов.

1. Приостановление и прекращение предоставления Сервисов или действия Учетной записи

Без ограничения любых иных средств правовой защиты мы можем с предварительным уведомлением или без такового ограничить, приостановить, прекратить действие, модифицировать или удалить Учетные записи или доступ к Сервисам или их частям: (i) если вы не соблюдаете настоящее Пользовательское соглашение (или заподозрены нами в его несоблюдении); или (ii) за какое-либо фактическое или предполагаемое незаконное или ненадлежащее использование Сервисов. Вы можете лишиться своего имени пользователя и игрового профиля в Сервисах в результате прекращения или ограничения действия учетной записи, а равно всех выгод, преимуществ и Виртуальных предметов, связанных с использованием вами Сервисов, при этом мы не несем никаких обязательств по компенсации вам каких-либо расходов или последствий.

Без ограничения каких-либо иных средств защиты мы можем ограничить, приостановить или прекратить действие Сервисов и Учетных записей или их частей, а также принять технические и юридические меры для предотвращения доступа пользователей к сервису в том случае, если мы считаем, что они создают риск или возможность наступления юридической ответственности, нарушают интеллектуальные права третьих лиц или противоречат по форме или по существу положениям настоящего Соглашения или других политик. Мы также можем, при соответствующих обстоятельствах и по нашему собственному усмотрению, приостановить или прекратить действие Учетных записей пользователей, систематически нарушающих права интеллектуальной собственности третьих лиц.

1. Отказ от предоставления гарантий

Во всех установленных действующим законодательством случаях Сервисы предоставляются вам на условиях «В СУЩЕСТВУЮЩЕМ СОСТОЯНИИ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, в том числе гарантий соответствия ожиданиям покупателя, соответствия определенной цели, чистоты права собственности, ненарушения прав, а также гарантий, возникающих в ходе обычной практики деловых операций или обычаев делового оборота. Metacore не гарантирует, что вы будете иметь возможность доступа к Сервисам или их использования в любое время или в любом месте на ваше усмотрение, что сервис не будет прерываться и не будет содержать ошибок, что недостатки будут исправлены, а также что Сервисы не будут содержать вирусов или иных вредоносных компонентов.

Некоторые юрисдикции, например страны-члены Европейского союза, не позволяют исключить определенные гарантии. Соответственно, некоторые из вышеуказанных заявлений об отказе от ответственности могут к вам не относиться. Вместо этого в таких юрисдикциях вышеуказанные отказы от ответственности применяются только в той степени, в которой это разрешено законодательством таких юрисдикций. Более того, вы можете иметь дополнительные юридические права в вашей юрисдикции, и никакое положение настоящего Соглашения не должно нарушать законные права, которые вы можете иметь как потребитель.

Если вы являетесь потребителем, проживающим в стране-члене ЕС, вам предоставляется юридическая гарантия соответствия, согласно которой Metacore может нести ответственность за несоответствие, обнаруженное вами: (i) в течение двух лет после любой единовременной поставки Сервисов (например, поставки Виртуального предмета); или (ii) в любое время в течение любой непрерывной поставки Сервисов. Если будет доказано, что Сервисы не соответствуют требованиям, вы можете, при наличии соответствующих условий, (i) потребовать дополнительного исполнения, (ii) в зависимости от обстоятельств, отказаться от исполнения настоящего Соглашения или снизить цену, а также, в соответствии с действующим законодательством, (iii) потребовать компенсации фактического ущерба или затрат, за исключением тех частей Сервисов, которые мы предоставляем бесплатно.

1. Ограничение ответственности

В настоящем разделе 10 указаны наши ограничения ответственности, поэтому внимательно прочитайте его.

10.1 Если вы являетесь резидентом страны ЕЭЗ или Великобритании, к вам применяется раздел 10.2.

10.2. Ни при каких обстоятельствах Metacore не несет ответственности перед вами за любые косвенные убытки или ущерб, а также за нарушение своих обязательств в результате форс-мажорных обстоятельств, возникших в связи с Сервисами, настоящим Соглашением или Политикой конфиденциальности. Ничто в настоящем Соглашении или Политике конфиденциальности не исключает никаких неисключаемых или не подлежащих отмене прав или убытков, которые не могут быть исключены или отменены в соответствии с действующим законодательством, включая ответственность за мошенничество, смерть или телесные повреждения, возникшие по причине халатности Metacore.

10.3 Если вы являетесь резидентом какой-либо страны за пределами ЕЭЗ или Великобритании, к вам применяется раздел 10.4.

10.4. Во всех установленных законодательством случаях Metacore не несет ответственность перед вами за какой-либо косвенный, случайный, последующий, особый, штрафной или иной аналогичный ущерб, включая в том числи потерю доходов, упущенную прибыль, потерю данных или прерывание бизнеса или другие нематериальные убытки (независимо от их категории), возникающие из настоящего Соглашения или Сервисов или связанные каким-либо образом с ними, будь то на основании контракта, деликта или какого-либо другого документа, и независимо от того, была ли компания Metacore проинформирована о возможности таких убытков. В разрешенных применимым законодательством случаях Metacore не несет ответственность перед вами ответственность в размере, превышающем сумму, уплаченную вами за Сервис (включая Виртуальные предметы) в соответствии с настоящим Соглашением в течение шести месяцев, непосредственно предшествующих дате заявленной вами претензии. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что если вы ничего не заплатили за Сервисы (в том числе за Виртуальные предметы) в вышеуказанный срок, вашим единственным средством правовой защиты (и исключительной ответственностью Metacore) в случае какого-либо спора с Metacore является прекращение использования Сервисов и аннулирование своей Учетной записи (если имеется).

10.5. Для целей настоящего раздела 10 «Ограничения ответственности» лицензиары и другие партнеры Metacore являются сторонними бенефициарами указанных ограничений ответственности и могут обязать вас исполнить настоящее Соглашение.

10.6. Ни одно положение настоящего Соглашения не влияет на законные права какого-либо потребителя, не исключает и не ограничивает ответственность, возникшую в результате грубой небрежности или умышленных действий со стороны Metacore, а также за смерть или телесные повреждения, вызванные такой небрежностью или мошенническими действиями, допущенными Metacore.

10.7. Вы соглашаетесь возместить, обезопасить и защитить Metacore (и наших должностных лиц, директоров, агентов, дочерние компании, совместные предприятия и сотрудников) от каких-либо претензий, требований, убытков или других потерь, включая разумные гонорары адвокатов, заявленные какой-либо третьей стороной, в результате или вследствие использования вами Сервисов или какого-либо нарушения вами настоящего Соглашения, однако вышеизложенное не применяется, если нарушение прав не обусловлено вашим злым умыслом или небрежностью.

1. Урегулирование разногласий

Данный раздел «Урегулирование разногласий» представляет собой соглашение между компанией Metacore и вами. Вы и Metacore соглашаетесь, что процедуры урегулирования споров, описанные в настоящем арбитражном соглашении, применяются к любым спорам или претензиям, связанным с Соглашением, Политикой конфиденциальности или Сервисами. Разногласия включают любые претензии любого рода, включая, помимо прочего, юридические, основанные на праве справедливости и установленные законом претензии. Процессы разрешения споров будут применяться, даже если вы прекратите использовать свою Учетную запись, удалите свою Учетную запись или прекратите использование Сервиса. Они также будут применяться к спорам, возникшим до того, как мы заключили настоящее арбитражное соглашение.

Настоящий раздел 11 применяется к вам, если вы проживаете в США или Канаде.

1. Неформальное урегулирование споров

Вы обязаны попытаться неформально урегулировать спор, обратившись непосредственно к Metacore не менее чем за 30 дней до обращения в арбитраж. Неформальный процесс урегулирования разногласий начинается, когда вы отправляете Metacore письменное уведомление о споре по адресу legal@metacoregames.com.

1. Арбитражное соглашение

Либо вы, либо Metacore можете передать любое разногласие для окончательного урегулирования исключительно путем обязательного арбитража, если только претензия не находится в пределах исключений, описанных ниже. Если вы или Metacore подаете в суд иск, который может быть разрешен арбитражным судом в соответствии с арбитражным соглашением, то любая из сторон может попросить суд обязать стороны разрешить иск в арбитражном суде. Арбитр имеет исключительное право решать, является ли какая-либо часть раздела 11 «Урегулирование разногласий» действительной либо имеющей исковую силу, и подлежит ли иск рассмотрению в арбитраже.

Арбитражное разбирательство проводится нейтральным арбитром. Это означает, что вы и Metacore соглашаетесь отказаться от права разрешать спор в судебном порядке перед судьей или присяжными. Арбитраж отличается по правилам от более формальных судебных процессов. Например, возможность обязать другую сторону поделиться информацией может быть более ограниченной, чем в официальных судебных процессах. После вынесения решения арбитром это решение считается окончательным. Вы или Metacore имеете право требовать у арбитра вынести решение или вердикт с приведением обоснования в письменной форме. Любая из сторон может попросить государственный суд подтвердить окончательное решение арбитра, что приравнивается к решению суда. Вы и Metacore, как правило, не можете изменить исход арбитражного разбирательства через государственный суд, за исключением крайне ограниченных обстоятельств.

1. Арбитражный процесс

Арбитражное разбирательство проводится Американской арбитражной ассоциацией («AAA»). Арбитраж будет регулироваться Правилами потребительского арбитража ААА и, если применимо, Дополнительными правилами арбитража ААА для коллективных исков, которые могут быть изменены настоящим Соглашением и ААА. В случае возникновения противоречия между настоящим Соглашением и правилами и процедурами AAA мы будем следовать этому Соглашению. Для ознакомления с Правилами AAA или начала арбитражного разбирательства перейдите на сайт AAA: www.adr.org/rules. Если кто-либо из нас решит начать арбитражный суд, мы соглашаемся предоставить другой стороне письменный запрос об арбитражном разбирательстве, как указано в правилах AAA.

Сборы за арбитражный суд определяются Правилами потребительского арбитража AAA. Если арбитр решит, что эти сборы являются чрезмерными, их оплатит Metacore. Каждая сторона оплачивает свои расходы и гонорары адвокатов, если только претензии не позволят выигравшей стороне взыскать расходы и гонорары адвокатов; в этом случае арбитр может присудить их возмещение в соответствии с применимым законодательством. Если какая-либо из сторон безуспешно оспаривает законность арбитражного решения в ходе последующего судебного разбирательства, проигравшая сторона должна оплатить расходы и гонорары адвокатов противоположной стороны, связанные с вызовом в суд.

Арбитраж будет проходить либо в Лос-Анджелесе, Калифорния, США, либо в округе или провинции по месту вашего жительства. За исключением случаев, предусмотренных законом, ни какая-либо из сторон, ни арбитр не вправе разглашать информацию о существовании, содержании или результатах какого-либо арбитражного разбирательства по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия обеих сторон.

1. Исключения из соглашения об арбитражном разбирательстве

Вы и Metacore соглашаетесь, что арбитражное соглашение, указанное в разделе 11, не будет применяться к следующим спорам:

• Претензии в отношении интеллектуальной собственности, такие как претензии по обеспечению соблюдения, защиты или относительно действительности авторских прав, товарных знаков, фирменного стиля, доменных имен, патентов, коммерческой тайны или других прав интеллектуальной собственности.
• Претензии, связанные с пиратством или вредоносным вмешательством.
• Иски, которые не являются предметом арбитражного соглашения по закону и не рассматриваются федеральным законом, допускающим заключение арбитражного соглашения.
• Иски в суд по мелким тяжбам.

Любой спор, не подлежащий арбитражному разбирательству в соответствии с этими исключениями, подлежит разрешению в государственном суде компетентной юрисдикции, как описано в разделе 13 «Место рассмотрения споров, не подлежащих арбитражу».

1. Отказ от коллективных исков

Вы и Metacore соглашаетесь с тем, что мы можем предъявлять друг к другу претензии только в индивидуальном порядке.

Это означает следующее:

• Вы не можете подать иск против Metacore в качестве истца или члена группы в рамках коллективного, консолидированного или представительского иска. То же самое относится и к нам.
• Арбитр не может объединить претензии любого другого лица с вашими в одном деле или председательствовать в каком-либо групповом, коллективном, консолидированном или представительном арбитражном разбирательстве.
• Решение арбитра по вашему делу не будет применяться ни к кому другому и не может быть использовано для разрешения споров других лиц.

Для повышения эффективности администрирования и разрешения арбитражных разбирательств вы и Metacore согласны с тем, что в случае, если двадцать пять (25) или более индивидуальных арбитражных требований практически аналогичного характера поданы против Metacore одной и той же юридической фирмой, группой юридических фирм или организаций или при их содействии, или представительство является последовательным или скоординированным по всем делам, все такие арбитражные требования рассматриваются в соответствии с Дополнительными правилами арбитража ААА для коллективных исков для арбитража коллективных исков потребителей. Дела будут рассматриваться в порядке заочного производства, а не на очных слушаниях, по телефону или в режиме видеоконференции. Одному арбитру может быть поручено несколько дел. Арбитраж будет проводиться в порядке заочного производства. Очные или устные слушания проводиться не будут. Настоящее положение об арбитраже коллективных исков ни в коем случае не должно толковаться как разрешающее коллективные или групповые иски любого рода, за исключением случаев, прямо указанных в настоящем положении.

Если п. 11.5 «Отказ от коллективных исков» будет признан не имеющим силы или недействительным, то весь раздел 11, включая пп. 11.1–11.6, будет считаться недействительным.

1. Положения об отказе от арбитражного соглашения и запрета коллективных исков

Вы можете отказаться и не руководствоваться положениями арбитражного соглашения и отказа от коллективных исков (пп. 11.1–11.5), отправив письменное уведомление о своем решении отказаться по электронному адресу legal@metacoregames.com с темой письма «ОТКАЗ ОТ АРБИТРАЖНОГО СОГЛАШЕНИЯ И ЗАПРЕТА КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ». Вы должны отправить нам это уведомление в течение 30 дней с момента первого использования Сервисов или возможности отказа, в зависимости от того, что наступит позже. Если вы не отправите нам уведомление в течение этого времени, вы будете обязаны разрешать споры в арбитражном порядке. Если вы откажетесь соблюдать указанные положения об арбитражном разбирательстве, то с Metacore также будет снята обязанность соблюдать их.

1. Изменения и дополнения к арбитражному соглашению

В случае внесения каких-либо изменений и дополнений в раздел 11 Metacore за 30 дней до этого направит соответствующее уведомление через Сервисы или другим аналогичным способом. Изменения в разделе 11 вступают в силу на 30-й день и будут применяться только к претензиям, возникшим по истечении 30-го дня.

Если Metacore вносит поправки в настоящий раздел 11 после даты вашего первого принятия арбитражного соглашения в разделе 11 (или принятия любых последующих изменений в разделе 11), вы можете отклонить любое такое изменение настоящего раздела 11, отправив нам письменное уведомление (по адресу электронной почты legal@metacoregames.com) с темой письма «ОТКАЗ ОТ АРБИТРАЖНОГО СОГЛАШЕНИЯ И ЗАПРЕТА КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ» в течение 30 дней со дня вступления в силу таких изменений в настоящем разделе 11, как указано в положении о дате вступления в силу выше, или в день отправленного вам иного уведомления о таком изменении. Ваш отказ будет применяться только c момента его направления и не будет влиять на ранее предъявленные требования или требования, предъявленные в отношении обстоятельств, возникших до вашего отказа или наступления изменений. Вы соглашаетесь, что продолжение использования вами Сервисов через 30 дней после внесения изменений будет считаться принятием этих изменений.

1. Применимое законодательство

12.1 Если вы являетесь резидентом какой-либо страны ЕЭЗ или Великобритании, к вам применяется раздел 12.2.

12.2 Настоящее Соглашение и Политика конфиденциальности регулируются и толкуются в соответствии с законодательством страны вашего проживания без учета норм коллизионного права. Исключительной юрисдикцией для всех споров будут компетентные суды страны вашего проживания. Если вы являетесь резидентом какой-либо страны ЕЭЗ, вы также можете воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров, предлагаемой Европейской комиссией в качестве внесудебной альтернативы для разрешения споров. Обратите внимание, что от Metacore может не требоваться согласие на использование этой или других альтернативных платформ для разрешения споров.

12.3 Если вы не являетесь резидентом какой-либо страны ЕЭЗ, Великобритании, Соединенных Штатов или Канады, к вам применяется раздел 12.4.

12.4. Настоящее Соглашение и Политика конфиденциальности регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Финляндии без учета норм коллизионного права. Исключительной юрисдикцией для всех споров будет окружной суд Хельсинки (Финляндия), если законодательством страны, в которой вы проживаете, не предусмотрено иное.

12.5 Если вы являетесь резидентом США или Канады, к вам применяется раздел 12.6.

12.5. Федеральный закон США об арбитраже (включая его процессуальные положения) регулирует толкование и исполнение соглашения об арбитраже, а также положения раздела 11 о запрете групповых исков. Любые споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности или Сервисами, регулируются во всех отношениях исключительно законодательством штата Калифорния, США, без учета положений коллизионного права.

1. Место рассмотрения споров, не подлежащих арбитражу

Если вы являетесь резидентом США или Канады, вы соглашаетесь с тем, что любые претензии или споры, которые могут возникнуть у вас против Metacore и не подлежат арбитражному разбирательству в соответствии с разделом 11, должны разрешаться исключительно федеральным судом или судом штата, расположенным в округе Лос-Анджелес, штат Калифорния.

1. Основные положения

1. Автономность положений

Вы и Metacore соглашаетесь с тем, что если любая часть настоящего Соглашения или Политики конфиденциальности будет признана компетентным судом полностью или частично недействительной, не имеющей юридической силы или неправомерной, то только такая часть настоящего Соглашения, признанная недействительной или не имеющей юридической силы, будет считаться недействительной в данной юрисдикции, и это не будет влиять на действительность или юридическую силу в любом другом порядке и любой юрисдикции остальных частей настоящего Соглашения, которые сохраняют свою полную силу и действие.

1. Уступка

Metacore может в любое время полностью или частично переуступить или делегировать настоящее Соглашение и/или Политику конфиденциальности любому физическому или юридическому лицу с вашего согласия или без него. Вы не можете уступать или передавать какие-либо права и обязанности, вытекающие из Соглашения или Политики конфиденциальности, без предварительного письменного согласия Metacore. Любая уступка или передача прав, совершенная вами без такого согласия, считается недействительной.

1. Дополнительные политики

Metacore может публиковать дополнительные политики, связанные с конкретными сервисами, такими как форумы, конкурсы или программы лояльности. Ваше право на использование таких сервисов регулируется этими конкретными политиками и настоящим Соглашением.

1. Полнота соглашения

Настоящее Соглашение, любые дополнительные политики и иные документы, прямо включенные в него посредством отсылки (включая Политику конфиденциальности Metacore), представляют собой полную договоренность между вами и Metacore и заменяют все предшествующие договоренности сторон, относящиеся к предмету Соглашения, независимо от того, были ли они оформлены в электронной, устной либо письменной форме или установлены обычаем, практикой, политикой или прецедентом в отношении Сервисов.

Считается, что при любом использовании слова «включать» имеется в виду «включать без ограничений».

1. Отсутствие отказа от права требовать исполнения условий

Неспособность Metacore потребовать или обеспечить строгое выполнение вами любого положения настоящего Соглашения или Политики конфиденциальности или неиспользование любого права по ним не должны толковаться как отказ или лишение Metacore права отстаивать или полагаться на любое такое положение или право в этом или любом другом случае.

Явный отказ Metacore от любого положения, условия или требования настоящего Соглашения или Политики конфиденциальности не означает отказ от любых последующих обязательств по соблюдению таких положений, условий или требований.

1. Уведомления

Мы можем направлять вам уведомления через Сервисы, по электронной почте или с помощью любых других способов коммуникации в соответствии с предоставленной вами контактной информацией. Все уведомления, направляемые вам или требуемые от вас по настоящему Соглашению или Политике конфиденциальности, должны быть оформлены в письменной форме и адресованы Metacore Games Ltd. Attn: Legal, Porkkalankatu 24, 00180 Helsinki (с копией на адрес эл. почты legal@metacoregames.com).

1. Средства правовой защиты по праву справедливости

Вы признаете, что определенные настоящим Соглашением права и обязанности Metacore уникальны и незаменимы по своей сути и их нарушение нанесет невосполнимый ущерб Metacore, который не может быть возмещен исключительно в материальной форме, вследствие чего Metacore будет иметь право на обеспечительные меры или иные средства правовой защиты по праву справедливости (без обязанности внесения судебного залога, поручительства или подтверждения ущерба) в случае любого нарушения или отказа от исполнения с вашей стороны.

Вы безоговорочно отказываетесь требовать применения обеспечительных мер или иных средств правовой защиты по праву справедливости, а также наложения запрета или ограничения на Сервисы, использование любых рекламных или иных связанных с ними материалов, а также от использования Сервисов или любого контента или материала, который используется или отображается посредством Сервиса, и соглашаетесь ограничить ваши требования требованиями о возмещении денежного ущерба, ограниченными разделом 10 (в случае их наличия).

1. Соблюдение эмбарго

Вы должны соблюдать все применимые внутренние и международные экспортные законы и правила (с изменениями, которые могут быть внесены время от времени), которые применяются к Сервисам, включая ограничения на пункты назначения, пользователей и использование.

1. Форс-мажор

Metacore не несет ответственность за любые задержки или невыполнение обязательств, возникшие по причинам, находящимся вне разумного контроля Metacore, включая любое невыполнение обязательств по настоящему договору ввиду непредвиденных обстоятельств или причин, находящихся вне контроля Metacore, таких как стихийные бедствия, война, пандемия, терроризм, бунты, эмбарго, действия гражданских или военных властей, пожары, наводнения, аварии, забастовки или нехватка транспортных средств, топлива, энергии, рабочей силы или материалов.

1. Языки

Настоящее Соглашение составлено на английском языке и может быть переведено на другие языки. Версия на английском языке является юридически обязывающей и имеет преимущественную силу.

1. Дополнительные условия для устройств Apple

Если вы получаете доступ или используете Сервисы с помощью устройства марки Apple, к вам применяются следующие дополнительные положения и условия. На эти дополнительные положения и условия распространяются положения настоящего Соглашения, включая ограничения ответственности.

Настоящее Соглашение заключено между вами и компанией Metacore, при этом компания Apple, Inc. («Apple») не является стороной настоящего Соглашения, кроме как в качестве стороннего бенефициара, как указано ниже. За предоставление Сервисов отвечает Metacore, а не Apple.

Лицензия, предоставленная вам по настоящему Соглашению, регулируется правилами разрешенного использования, указанным в Условиях обслуживания App Store и любых других условиях и положениях соглашений с третьими сторонами.

Apple не обязана предоставлять вам какие-либо услуги по обслуживанию или поддержке в отношении Сервисов.

В случае несоответствия Сервисов какой-либо применимой гарантии вы можете уведомить Apple, и Apple возместит цену покупки за такие Сервисы в соответствии с настоящим Соглашением. В разрешенных применимым законодательством случаях Apple не несет никаких других гарантийных обязательств в отношении Сервиса.

В отношениях между компанией Metacore и вами компания Metacore, а не компания Apple несет ответственность за рассмотрение любых претензий, которые могут возникнуть у вас в отношении Сервисов, включая: (i) претензии, связанные с ответственностью за качество продукции; (ii) любые претензии, связанные с несоответствием Сервисов каким-либо применимым правовым или нормативным требованиям; и (iii) претензии, возникающие в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или аналогичным законодательством.

Если Сервисы или использование вами Сервисов нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц, вы обязуетесь не возлагать на Apple ответственность за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение любых таких претензий о нарушении прав интеллектуальной собственности.

Apple и дочерние компании Apple являются сторонними бенефициарами настоящего Соглашения. После принятия вами настоящего Соглашения компания Apple будет иметь право (и будет считаться принявшей такое право) обеспечивать исполнение настоящего Соглашения в отношении вас как третьей стороны-бенефициара.

При использовании Сервисов вы должны соблюдать все условия третьих сторон, применимые к любой платформе, веб-сайту, технологии или услуге, взаимодействующим с Сервисами.