Data di efficacia: 14 Marzo 2024. Gli aggiornamenti alla Sezione 11 entrano in vigore 30 giorni dopo la data indicata nel paragrafo precedente.

Metacore Games Ltd - Condizioni d'Uso

Le presenti Condizioni d'Uso (nel prosieguo denominate "Condizioni") disciplinano il rapporto tra l'Utente e Metacore Games Ltd, una società a responsabilità limitata finlandese con numero di iscrizione al registro delle imprese finlandese 2661926-6 e con sede legale in Porkkalankatu 24, 00180 Helsinki, Finlandia; indirizzo e-mail: contact[at]metacoregames.com (nel prosieguo denominata "Metacore"). Le presenti Condizioni d'Uso costituiscono un accordo vincolante avente ad oggetto l'uso da parte dell'Utente di giochi, siti web, servizio di assistenza clienti e servizi correlati di Metacore (nel prosieguo denominati "Servizi") e pertanto l'Utente è pregato di leggerle attentamente.

L'uso da parte dell'Utente dei nostri Servizi è condizionato alla sua accettazione delle presenti Condizioni.

Per gli utenti residenti negli Stati Uniti e in Canada, l'articolo 11 delle presenti Condizioni contiene una clausola compromissoria vincolante e una clausola di rinuncia all'azione collettiva suscettibile di influenzare i diritti degli stessi in merito alle modalità di risoluzione di eventuali controversie. Fatto salvo il caso in cui l'Utente scelga di non accettare e ad eccezione di alcuni tipi di controversie descritte nella Sezione 11, l'Utente accetta che qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra l'Utente e Metacore sarà risolta mediante arbitrato individuale vincolante e rinuncia al diritto di partecipare a qualsiasi azione legale collettiva o arbitrato collettivo.

Tutti gli acquisti e i riscatti di Articoli virtuali (specificati nel proseguo) effettuati attraverso i servizi sono definitivi e non rimborsabili, eccezion fatta per quanto vietato dalla legge applicabile. L'Utente riconosce e conviene che il processo di fornitura di Articoli virtuali (specificati nel prosieguo) da utilizzare nei Servizi inizia al momento dell'acquisto o del riscatto e che il suo diritto di recesso viene meno una volta che tale processo ha avuto inizio.

Accettando le presenti Condizioni, l'Utente dichiara di avere almeno 13 anni o di essere maggiorenne in base alla legge vigente nel suo Paese di residenza. In caso contrario, dovrà essere il suo tutore legale o altra persona in possesso della responsabilità genitoriale a visionare e accettare le presenti Condizioni.

I Servizi di Metacore sono in costante evoluzione. Per esempio, Metacore potrebbe rendere disponibili versioni di prova anticipate dei Servizi che potrebbero presentare funzionalità incomplete, essere sostanzialmente modificate o totalmente ritirate contestualmente o successivamente al periodo di prova. Anche in seguito alla fase di prova iniziale, i Servizi di Metacore potrebbero essere modificati, aggiornati o migliorati a discrezione della stessa, anche oltre quanto strettamente necessario a conservarne la conformità. Ogniqualvolta Metacore apporti modifiche ai Servizi, all'Utente potrebbe essere richiesta l'accettazione e/o l'installazione di aggiornamenti, di upgrade o di altre modifiche affinché possa continuare a usufruire del Servizio. Metacore si riserva il diritto di cessare in qualsiasi momento l'offerta e/o l'assistenza in relazione ai Servizi in generale o a parte dei Servizi e, laddove ciò avvenga, il diritto dell'Utente di utilizzare i Servizi o parte degli stessi si estinguerà automaticamente. In tale eventualità e salvo laddove diversamente previsto dalla legge applicabile, non siamo tenuti a concedere rimborsi o altri risarcimenti. Qualora Metacore cessi di offrire una parte dei Servizi per cui erano stati resi disponibili Articoli virtuali (per esempio abbandonando un gioco mobile con acquisti in-app attivi), la stessa prenderà misure commercialmente ragionevoli per fornire un ragionevole preavviso.

Fatto salvo quanto contenuto nella Sezione 11.7 denominata "Modifiche alla clausola compromissoria", Metacore si riserva il diritto di variare, modificare, aggiungere o rimuovere, a propria discrezione, parte delle presenti Condizioni, della propria Normativa sulla privacy e di altre normative di Metacore pertinenti attraverso la pubblicazione delle relative modifiche nei Servizi. La necessità di tali azioni potrebbe scaturire, per esempio, a seguito di sviluppi nella normativa applicabile, nella tecnologia, nei modelli d'impresa di Metacore ovvero nella condotta dei giocatori. Continuando a utilizzare i Servizi, l'Utente accetta e acconsente alle variazioni di cui sopra. Laddove, in qualsiasi momento, l'Utente non convenga, anche solo in parte, con le versioni aggiornate delle presenti Condizioni, della Normativa sulla privacy ovvero con qualsiasi altro codice di comportamento, normativa o regolamento di Metacore, il presente accordo si estinguerà automaticamente, il suo diritto d'uso dei Servizi si estinguerà immediatamente e l'Utente dovrà interrompere senza indugio l'utilizzo dei Servizi.

Metacore sottopone a trattamento i dati personali dell'Utente in conformità alla propria Normativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://metacoregames.com/privacy-policy.

Nell’ambito dei Servizi, Metacore potrebbe offrire all’Utente l'opportunità di giocare con i suoi amici o altri avversari abbinati. Onde assicurare all’Utente la disponibilità di avversari con il giusto livello di abilità, alcuni di tali avversari abbinati potrebbero essere giocatori generati automaticamente e controllati dal computer che hanno le sembianze e giocano come persone reali.

1. Nostra licenza a favore dell'utente e titolarità dei Servizi

Fermo restando il rispetto delle presenti Condizioni, Metacore concede all'Utente un diritto e una licenza non esclusivi, non trasferibili, non cedibili in sub-licenza e limitati all'utilizzo dei Servizi per uso personale e non commerciale. L'Utente non riceve alcun'altra licenza e tutti gli altri diritti sono riservati.

I Servizi e i rispettivi contenuti sono concessi in licenza e non venduti.

Metacore è titolare di ogni diritto assoluto e relativo sui Servizi, ivi inclusi, copyright, marchi commerciali, segreti commerciali, nomi commerciali, brevetti, disegni e altri diritti proprietari (compresi giochi, titoli, codice informatico, Articoli virtuali, temi, oggetti, personaggi, nomi dei personaggi, storie, dialoghi, slogan, concept, materiale grafico, animazioni, suoni, composizioni musicali, effetti audiovisivi, metodi operativi, diritti morali, documentazioni, trascrizioni delle chat di gioco e registrazioni delle partite giocate).

2. Acquisti e articoli Virtuali, rimborsi

L'Utente conviene di pagare tutti gli oneri e le tasse dovute dal medesimo o da terzi che utilizzano l'Account registrato dallo stesso. L'Utente è responsabile per qualsiasi uso della propria carta di credito o di qualsiasi altro strumento o metodo di pagamento.

Metacore può concedere in licenza all'Utente denaro o beni virtuali da utilizzare all'interno dei Servizi, che l'Utente può acquistare o guadagnare o riscattare tramite il gioco (denominati "Articoli virtuali"). Gli Articoli virtuali sono concessi in licenza all'Utente su base limitata, personale, non trasferibile, non cedibile in sub-licenza e revocabile, e sono destinati esclusivamente a un uso non commerciale.

Metacore avrà la facoltà di gestire, regolare, controllare, modificare o eliminare gli Articoli virtuali in qualsiasi momento e con o senza preavviso. In tal caso Metacore non avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'Utente o di terzi, laddove essa eserciti uno qualsiasi di tali diritti. Fatto salvo il caso in cui sia proibito dalla legge applicabile, Metacore non è tenuta a concedere all'Utente alcun rimborso per gli Articoli virtuali.

Gli Articoli virtuali sono concessi in licenza esclusivamente per finalità di intrattenimento. Gli Articoli virtuali non hanno un valore corrispondente in denaro reale e non possono essere scambiati con denaro, beni o servizi reali. Eccetto nei casi espressamente autorizzati all'interno dei Servizi, la cessione di Articoli virtuali, sia direttamente che in modo indiretto tramite un servizio fornito da terzi, è vietata.

I prezzi e la disponibilità degli Articoli virtuali sono soggetti a modifica senza preavviso.

In caso di rimborso reso obbligatorio dalla legge applicabile ovvero qualora Metacore, a propria esclusiva discrezione, emetta un rimborso all'Utente che abbia acquistato Articoli virtuali tramite la propria carta di credito, in "carrier billing" o con qualsivoglia altro metodo per il quale Metacore non risulti essere parte della transazione, Metacore potrebbe non avere gli accessi necessari e dunque non essere in grado di emettere il rimborso tramite lo stesso strumento di pagamento. L'Utente accetta che Metacore potrebbe emettere rimborsi tramite altre modalità ragionevolmente idonee allo scopo, posto che Metacore non ha alcun obbligo di elaborare alcuna informazione di carta di credito.

Qualora l'Utente richieda un rimborso per Articoli virtuali concessi in licenza tramite app store su piattaforme di terze parti, il venditore formale potrebbe essere il fornitore di tali piattaforme; in tali casi Metacore non sarà parte alla transazione e l'acquisto dell'Utente sarà regolato dalle condizioni di pagamento della piattaforma di terze parti. Si prega di esaminare le condizioni d'uso della piattaforma per ulteriori informazioni.

3. Recesso

Il presente articolo denominato "Recesso" si applica agli Utenti consumatori che risiedano nell'Unione Europea ovvero in un Paese membro dello Spazio Economico Europeo ("SEE").

L'Utente potrebbe avere il diritto di recedere dalle presenti Condizioni entro 14 giorni dal giorno della stipula. L'Utente potrebbe altresì avere il diritto di recedere dall'acquisto di una licenza per Articoli virtuali o Servizi entro 14 giorni dall'acquisto. Per avvalersi del diritto di recesso non è necessario fornire alcuna motivazione. L'Utente non ha tuttavia il diritto di recedere da un acquisto laddove si sia già dato inizio alla fornitura di Articoli virtuali o Servizi con il suo consenso espresso, nel cui caso lo stesso prende atto e accetta di rinunciare al proprio diritto di recesso in relazione a tali Articoli Virtuali.

Per recedere dalle Condizioni, l'Utente è tenuto a informare Metacore della propria decisione di recedere e cessare di usufruire dei Servizi. Per recedere dall'acquisto di una licenza per Articoli virtuali o Servizi, l'Utente è tenuto a darne notizia al venditore formale. Il venditore formale potrebbe essere Metacore o il partner autorizzato tramite il quale l'Utente abbia effettuato l'acquisto (per esempio una piattaforma mobile o un social network). Qualora il venditore formale non sia Metacore, la stessa non avrà il potere né l'obbligo di evadere la richiesta di recesso dall'acquisto avanzata dall'Utente.

Per esercitare il proprio diritto di recesso, l'Utente è tenuto a inviare dichiarazione inequivocabile della propria decisione via e-mail all'indirizzo specificato in apertura delle presenti Condizioni. L'Utente può avvalersi della richiesta di recesso tipo di cui al prosieguo, se lo desidera. È sufficiente che l'Utente invii la comunicazione avente ad oggetto l'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo periodo.

Qualora l'Utente receda dall'acquisto di una licenza per Articoli virtuali o Servizi, lo stesso avrà diritto a vedersi rimborsato per l'acquisto non oltre 14 giorni dalla data in cui abbia dato notizia della propria decisione di recedere dall'acquisto al venditore formale. Il rimborso sarà eseguito tramite il medesimo metodo di pagamento usato dall'Utente per il pagamento originario, salvo diverso accordo. L'Utente non incorrerà in alcuna spesa per tale rimborso.

Richiesta di recesso tipo:

A: Metacore Games Ltd, Porkkalankatu 24, 00180 Helsinki, Finlandia

Con la presente comunico la mia intenzione di recedere dal contratto di vendita avente ad oggetto la fornitura del seguente articolo: [identificare l'acquisto indicando, nei limiti del ragionevole, più dettagli possibile], ordinato in data [inserire la data di acquisto].

[inserire nome e indirizzo], [inserire data]

4. Account

A nostra discrezione, potremmo consentire all'Utente di creare un account o di registrarsi in altro modo ai Servizi ("Account"). All'Utente potrà essere richiesto di scegliere una password per il proprio Account oppure potrà anche utilizzare altre credenziali per farlo (le "Credenziali di accesso"). L'Utente accetta di non fornire le proprie Credenziali di accesso ad altre persone e di non permettere a nessun altro di utilizzare le proprie Credenziali di accesso o il proprio Account. L'Utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza delle Credenziali di accesso e di tutti gli usi che se ne potranno fare, ivi compresi gli acquisti o gli Articoli virtuali. Potremo presumere che chiunque acceda all'account dell'Utente utilizzando le sue Credenziali di accesso sia l'Utente stesso.

Ci riserviamo il diritto di eliminare l'Account dell'Utente nel caso in cui non dovessimo rilevare alcuna attività correlata allo stesso per un periodo di almeno 180 giorni. In tale eventualità, l'Utente potrebbe non essere più in grado di accedere agli Articoli virtuali associati a tale Account e per tali Articoli virtuali non sarà effettuato alcun rimborso.

5. Contenuto Utente

Per "Contenuto Utente" si intende qualsiasi comunicazione, immagine e suono, nonché tutto il materiale, i dati e le informazioni caricati o trasmessi dall'Utente attraverso i Servizi, ovvero caricati o trasmessi da altri utenti, inclusi i contenuti di chat.

Metacore non si assume alcuna responsabilità per la condotta degli utenti che inviano Contenuto Utente, né per il monitoraggio dei Servizi in riferimento a contenuti o comportamenti inappropriati. Metacore non esegue, né potrà eseguire, alcuna attività di controllo preventivo o di monitoraggio su tutto il Contenuto Utente. L'Utente utilizza i Servizi a proprio rischio. Usufruendo dei Servizi, l'Utente accetta l'eventualità di essere esposto a Contenuti Utente offensivi, indecenti o altrimenti non corrispondenti alle proprie aspettative. L'Utente si assume tutti i rischi associati all'uso di qualsiasi Contenuto Utente disponibile in connessione al Servizio. Metacore non è parte in alcuna controversia eventualmente intercorrente fra l'Utente e altri utenti del Servizio, né è tenuta in alcun modo a partecipare a tali controversie; l'Utente rinuncia quindi preventivamente a qualsivoglia pretesa, anche risarcitoria (per danni diretti e indiretti), di qualsivoglia genere e natura, nota e ignota, derivante da tali controversie o comunque connessa alle stesse nei confronti di Metacore (nonché dei relativi funzionari, amministratori, rappresentanti, società controllate, joint venture e dipendenti).

L'interazione dell'Utente con i Servizi o le comunicazioni (inclusi i contenuti delle chat) durante l'utilizzo degli stessi potranno, a nostra discrezione, essere monitorate e/o registrate da nostri incaricati o tramite la nostra tecnologia. Accettando le presenti Condizioni, l'Utente acconsente irrevocabilmente alle sopraccitate attività di monitoraggio e registrazione. L'Utente riconosce e conviene di non avere aspettative di riservatezza relativamente alla trasmissione del Contenuto Utente, ivi inclusi i testi delle chat o le comunicazioni vocali.

Metacore si riserva il diritto di revisionare, monitorare, proibire, modificare, cancellare o disattivare l'accesso ovvero di rendere non disponibile in altro modo qualsiasi Contenuto Utente, senza preavviso per qualsiasi ragione o senza alcun motivo specifico. Nel caso in cui scegliessimo, in qualsiasi momento, di monitorare i Servizi, non ci assumeremo alcuna responsabilità per il Contenuto Utente né alcun obbligo di modificare o rimuovere eventuale Contenuto Utente inappropriato.

I Servizi potranno includere chat e altre funzioni simili, in cui l'Utente potrà pubblicare Contenuto Utente, inclusi i propri commenti e le proprie osservazioni su determinati argomenti. Non siamo in grado di garantire che altri utenti non utilizzeranno le idee e le informazioni condivise dall'Utente. Per tale ragione, laddove l'Utente abbia un'idea o informazioni che preferisce mantenere confidenziali e/o che non desidera siano utilizzate da altre persone, non dovrà pubblicarle sui Servizi. Non siamo responsabili della valutazione, dell'utilizzo o del pagamento di compensi all'Utente per idee o informazioni che quest'ultimo potrà decidere di inviare.

Trasmettendo o inviando qualsiasi Contenuto Utente mentre usa i Servizi, l'Utente conferma, dichiara e garantisce che (a) tale trasmissione o invio non è confidenziale o fuorviante; (b) tale trasmissione o invio non violano alcuna legge, vincolo contrattuale o altro diritto di terzi, e l'Utente è stato autorizzato dalle parti terze le cui informazioni personali o proprietà intellettuali sono incluse nel Contenuto Utente; e che (c) tale trasmissione o invio è esente da virus, adware, spyware, worm o altri codici dannosi.

Metacore non rivendica alcun diritto di proprietà sul Contenuto Utente. L'Utente concede a Metacore una licenza non esclusiva, irrevocabile, perpetua, trasferibile, completamente gratuita, esente da royalty, mondiale (comprensiva di diritto di sub-licenza e di cessione a terzi) e il diritto di copiare, riprodurre, correggere, adattare, modificare, creare opere derivate, produrre, rendere disponibile al pubblico, commercializzare, pubblicare, distribuire, vendere, concedere in licenza, trasferire, affittare, trasmettere, esporre al pubblico, eseguire in pubblico e sfruttare commercialmente in altro modo il proprio Contenuto Utente e tutte le opere modificate e derivate da esso in relazione alla fornitura dei nostri Servizi, inclusi la commercializzazione e la promozione dei Servizi stessi. Metacore può autorizzare terzi ad esercitare diritti concessi a Metacore ai sensi delle presenti Condizioni. L'Utente concede inoltre a Metacore il diritto incondizionato e irrevocabile di utilizzare e sfruttare il suo nome, la sua immagine e qualsiasi altra informazione o materiale inclusi in qualsiasi modo nel Contenuto Utente e relativi a qualsiasi Contenuto Utente, senza alcun obbligo nei suoi confronti. Ad eccezione di quanto vietato per legge, l'utente rinuncia a ogni diritto di attribuzione e/o diritto morale che il medesimo potrebbe avere sul Contenuto Utente, a prescindere dal fatto che il Contenuto Utente sia stato alterato o modificato in qualsiasi modo. Tale concessione di licenza a Metacore sopravvive alla risoluzione delle presenti Condizioni.

Metacore non ha l'obbligo di controllare o far valere i diritti di proprietà intellettuale dell'utente sul Contenuto Utente.

6. Materiale non richiesto

Metacore e le sue società affiliate e i rispettivi dirigenti, funzionari, dipendenti, appaltatori o prestatori d'opera o di servizi non accettano né prendono in considerazione l'invio di idee o prodotti non richiesti di alcun tipo (quali, ad esempio, idee di giochi o altri prodotti, storie, sceneggiature, opere d'arte, opere musicali o audiovisive, concept o qualsiasi altro materiale creativo) in alcun formato, tramite qualsiasi mezzo di trasmissione (denominati collettivamente "Materiale non richiesto"). Preghiamo l'Utente di non inviare Materiale non richiesto. Tuttavia, qualora l'Utente invii Materiale non richiesto, accetta che tale Materiale non richiesto non sia trattato come confidenziale, a prescindere da quanto diversamente dichiarato nel messaggio di accompagnamento o in altra documentazione. L'Utente accetta inoltre che tale Materiale non richiesto possa essere utilizzato e sfruttato da Metacore senza alcun compenso per l'Utente o per terzi, e concede a Metacore la licenza d'uso e i diritti sul Materiale non richiesto specificati nelle presenti Condizioni per il Contenuto Utente.

7. Codice di condotta

Fatti salvi i diritti di Metacore specificati altrove nelle presenti Condizioni, qualsiasi utilizzo dei Servizi in violazione del Codice di condotta incluso nella presente Sezione 7 è severamente vietato, può comportare l'immediata revoca del diritto limitato dell'Utente e può essere soggetto a responsabilità giuridica.

L'Utente si impegna in ogni circostanza a non:

  • compiere atti che riteniamo contrastare con lo spirito o lo scopo dei Servizi ovvero fare un uso improprio dei Servizi;

  • usare i Servizi per scopi commerciali;

  • utilizzare o prendere parte, in maniera diretta o indiretta, all'uso di trucchi, tecniche di sfruttamento di bug (exploit), software di automazione, emulatori, bot, pirateria informatica, mod ovvero qualsiasi software di terzi non autorizzato, programmato per modificare o interferire con i Servizi;

  • interrompere, interferire o in altro modo alterare negativamente il flusso normale dei Servizi o agire in altro modo che possa influire negativamente sull'esperienza di altri utenti quando utilizzano i Servizi; ciò include la manipolazione delle classifiche, lo sfruttamento di errori presenti nei Servizi per ottenere un vantaggio sleale sugli altri giocatori e qualsiasi altro atto che comporti un abuso intenzionale o si opponga allo scopo dei Servizi;

  • bloccare, sovraccaricare ovvero fornire aiuto o assistenza nel blocco o nel sovraccarico di qualsivoglia computer o server usato per supportare i Servizi;

  • avviare, assistere o partecipare a qualsiasi tipo di attacco, inclusi la diffusione di virus, attacchi di negazione del servizio o altri tentativi di interrompere i Servizi oppure l'uso o il godimento dei Servizi da parte di altre persone;

  • tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Servizio, agli Account registrati o utilizzati da altri utenti o ai computer, ai server o alle reti collegate ai Servizi con mezzi diversi dall'interfaccia utente fornita da Metacore;

  • pubblicare, all'interno dei Servizi o in relazione ai Servizi, informazioni abusive, minacciose, oscene, diffamatorie, calunniose, o razzialmente, sessualmente, religiosamente o in altro modo inappropriate od offensive o impegnarsi in comportamenti tossici continuati, come ad esempio la pubblicazione ripetuta di informazioni senza richiesta;

  • pubblicare informazioni con contenuti di nudo, pornografici, eccessivamente violenti, concernenti temi offensivi o che contengano link di collegamento a tali contenuti;

  • tentare di ovvero molestare, abusare, nuocere, o esortare e istigare molestie, abusi o danneggiamenti di qualsiasi altra persona o gruppo, inclusi i dipendenti di Metacore e gli incaricati del servizio di assistenza ai giocatori;

  • mettere a disposizione attraverso i Servizi materiale o informazioni che violino copyright, marchi, brevetti, segreti industriali, diritti di tutela della privacy, diritti di tutela dell'immagine, ovvero altri diritti di persone fisiche o giuridiche o fingersi una persona diversa;

  • ad eccezione dei casi espressamente autorizzati dalla legislazione applicabile, decodificare, decompilare, disassemblare, decifrare o tentare in altro modo di ricavare il codice sorgente di qualsiasi software sottostante o altra proprietà intellettuale utilizzata per fornire i Servizi;

  • richiedere ovvero tentare di richiedere le Credenziali di accesso o altre informazioni di accesso o dati personali di qualsiasi altro tipo da altri utenti dei Servizi;

  • raccogliere o pubblicare informazioni private di una qualsiasi persona, inclusi dati che consentano l'identificazione personale (in formato di testo, immagine o video), documenti di identità o informazioni finanziarie, attraverso i Servizi;

  • usare i Servizi per finalità di gioco d'azzardo, scommesse o attività simili che contemplino la possibilità di vincere (direttamente o in maniera indiretta) premi o ricompense, ivi incluse le scommesse sul risultato di partite alle quali l'Utente partecipi in veste di giocatore, a prescindere dalla presenza di quote di partecipazione o puntate.

Ci riserviamo il diritto di stabilire quali siano i comportamenti in violazione del presente Codice di condotta o diversamente da considerarsi estranee allo scopo o allo spirito delle presenti Condizioni d'Uso o dei Servizi. Ci riserviamo altresì il diritto di intraprendere le azioni necessarie che possono prevedere il divieto per l'Utente di utilizzare i Servizi in tutto o in parte.

8. Sospensione ed eliminazione dell'Account e dei Servizi

Pur conservando la facoltà di esperire ogni altro rimedio, potremo limitare, sospendere, chiudere, modificare o eliminare degli Account o l'accesso a tutti i Servizi o a parte di essi (i) nel caso in cui l'Utente non rispetti o noi nutriamo il sospetto che non rispetti le presenti Condizioni oppure (ii) in caso di utilizzo illecito o improprio, effettivo o presunto, dei Servizi. A causa della chiusura o limitazione del proprio Account, l'Utente potrebbe perdere il proprio nome utente e il proprio personaggio nei Servizi oltre che i vantaggi, i privilegi e gli Articoli virtuali associati all'utilizzo dei Servizi, e noi non saremo tenuti a risarcire l'Utente per tali perdite o conseguenze.

Pur conservando la facoltà di esperire ogni altro rimedio, potremo limitare, sospendere o chiudere i Servizi e gli Account, o parte degli stessi, e adottare provvedimenti tecnici o giuridici allo scopo di impedire l'accesso ai Servizi laddove riteniamo che stiano generando rischi o eventuali responsabilità giuridiche, infrangendo diritti di proprietà intellettuale di terzi o agendo in contrasto con il contenuto o lo spirito delle presenti Condizioni d'Uso o di normative aziendali. Avremo inoltre la facoltà, a nostra totale discrezione e nelle circostanze opportune, di sospendere o chiudere gli Account degli utenti che dovessero rivelarsi trasgressori recidivi dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.

9. Esclusione di garanzie

Nella misura massima consentita dalla legislazione applicabile, i Servizi sono forniti "COSÌ COME SONO" e "SECONDO DISPONIBILITÀ" per l'uso da parte dell'Utente, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, ivi comprese le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo o non violazione e quelle derivanti da accordi o in forza di usi commerciali. Metacore non garantisce che l'Utente sarà in grado di accedere o utilizzare i Servizi nei tempi o nei luoghi di sua scelta; che i Servizi saranno disponibili ininterrottamente o esenti da errori; che gli eventuali difetti saranno corretti; o che i Servizi non contengano virus o altri componenti dannosi.

In alcune giurisdizioni, come negli Stati membri dell'Unione Europea, l'esclusione di determinate garanzie non è consentita. Di conseguenza alcune delle dichiarazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'Utente. Al contrario, nelle suddette giurisdizioni, le esclusioni di responsabilità di cui sopra si applicheranno solo nella misura consentita dalle leggi locali. Inoltre, l'Utente potrebbe godere di ulteriori diritti giuridici nella propria giurisdizione e nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni costituirà una violazione dei diritti di legge spettanti all'Utente in qualità di consumatore.

Qualora l’Utente sia un consumatore con sede in uno Stato Membro dell'UE, gli viene fornita una garanzia legale di conformità in base alla quale Metacore può essere ritenuta responsabile per un difetto di conformità che l’Utente dovesse rilevare: (i) entro due anni da qualsiasi fornitura una tantum dei Servizi (come la fornitura di un Articolo virtuale); o (ii) in qualsiasi momento durante la fornitura continua dei Servizi. Qualora venga dimostrata la non-conformità dei Servizi, l'Utente può, se le condizioni sono soddisfatte, (i) richiedere prestazioni supplementari, (ii) a seconda dei casi, recedere dalle presenti Condizioni o ridurre il prezzo e, nel rispetto della legge applicabile, (iii) richiedere il risarcimento di danni o costi effettivi, ad eccezione delle parti dei Servizi che offriamo a titolo gratuito.

10. Limitazione di responsabilità

La presente Sezione 10 specifica le nostre limitazioni di responsabilità, pertanto l’Utente è pregato di leggerla con attenzione.

10.1 Se l’Utente risiede in un paese SEE o nel Regno Unito, si applica la Sezione 10.2.

10.2 In nessun caso Metacore sarà responsabile nei confronti dell’Utente per eventuali perdite o danni indiretti o per qualsiasi violazione dei propri obblighi a causa di un evento di forza maggiore derivante da in relazione ai Servizi, alle presenti Condizioni o alla Normativa sulla privacy. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni o nella Normativa sulla privacy intende escludere diritti o danni non escludibili o non rinunciabili che non possono essere esclusi o rinunciati ai sensi della legge applicabile, ivi compresa la responsabilità per frode o morte o lesioni personali derivanti dalla negligenza di Metacore.

10.3 Se l’Utente risiede in un qualsiasi paese al di fuori del SEE o del Regno Unito, si applica la Sezione 10.4.

10.4 Nella misura massima consentita dalla legislazione vigente, Metacore non sarà responsabile nei confronti dell'Utente per qualsiasi eventuale danno indiretto, incidentale, consequenziale, speciale, punitivo o altri danni simili, ivi incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di ricavi, la perdita di profitti, la perdita di dati o l'interruzione dell'attività o altre perdite immateriali (comunque qualificate), risultanti da o relative in qualsiasi modo alle presenti Condizioni o ai Servizi, anche se derivanti da contratto, illecito o qualsiasi altra teoria giuridica, e a prescindere dal fatto che Metacore sia stata informata o meno della possibilità di tali danni. Nella misura massima consentita dalla legge, Metacore non sarà responsabile nei confronti dell'Utente per un importo superiore a quello pagato dall'Utente per i Servizi (compresi gli Articoli virtuali) in conformità alle presenti Condizioni nei sei mesi immediatamente precedenti la data in cui l'Utente ha presentato per la prima volta un reclamo. L'Utente riconosce e accetta che, nell'eventualità in cui non abbia al tempo versato alcun corrispettivo per i Servizi (inclusi gli Articoli virtuali), il suo unico rimedio (e la responsabilità esclusiva di Metacore) nel caso di eventuali controversie con Metacore, sarà interrompere l'utilizzo dei Servizi e chiudere il proprio Account (se del caso).

10.5 Ai fini della presente Sezione 10 "Limitazione di responsabilità", i concessori di licenza e altri collaboratori di Metacore sono beneficiari terzi delle limitazioni di responsabilità specificate e possono far valere le presenti Condizioni nei confronti dell'Utente.

10.6 Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni potrà pregiudicare i diritti legali di qualsiasi Utente o escludere o limitare eventuali responsabilità derivanti dalla negligenza grave o dal comportamento doloso di Metacore o in caso di morte o lesioni personali riconducibili a qualsivoglia negligenza o condotta fraudolenta di Metacore.

10.7 L'Utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Metacore (e i propri funzionari, dirigenti, agenti, società affiliate, joint venture e dipendenti) da qualsiasi rivendicazione, richiesta, danno o altra perdita, incluse le ragionevoli spese legali, sostenute da qualsiasi terza parte, derivanti o risultanti dall'uso dei Servizi da parte dell'Utente, o da qualsiasi violazione delle presenti Condizioni. Tuttavia, quanto sopra non è applicabile se la violazione dei diritti non è attribuibile alla condotta dolosa o colposa dell'Utente.

11. Risoluzione delle controversie

La presente Sezione "Risoluzione delle controversie" costituisce una convenzione tra noi e l'Utente. L'Utente e Metacore convengono che tutte le procedure per la risoluzione delle controversie di cui alla presente convenzione di arbitrato si applicheranno a qualsivoglia controversia o richiesta di risarcimento concernente le presenti Condizioni, la Normativa sulla privacy o i Servizi. Nelle controversie è incluso ogni genere di rivendicazione tutelabile in sede giudiziale. Le procedure per la risoluzione delle controversie si applicheranno anche in caso l'utente cessi di utilizzare il proprio Account, cancelli il proprio Account o cessi di utilizzare il Servizio. Tali procedure si applicheranno altresì alle controversie sorte in data antecedente alla stipula del presente accordo di arbitrato.

La Sezione 11 è applicabile solo agli utenti che risiedono negli Stati Uniti o in Canada.

11.1. Risoluzione informale delle controversie

L'Utente si impegna a tentare di comporre in maniera informale qualsiasi controversia direttamente con Metacore per almeno 30 giorni prima di demandarla ad arbitrato. La procedura di composizione informale della controversia ha inizio con l'invio della relativa comunicazione scritta all'indirizzo e-mail legal@metacoregames.com.

11.2. Clausola compromissoria

Sia l'Utente che Metacore hanno la facoltà di demandare le eventuali controversie esclusivamente ad arbitrato definitivo e vincolante, fatto salvo laddove la pretesa ricada fra le eccezioni contemplate nel prosieguo. Laddove l'Utente o Metacore ricorrano in tribunale per una questione risolvibile tramite arbitrato in conformità alla presente clausola, ciascuna parte potrà chiedere al tribunale un provvedimento che imponga alle parti di risolvere tale questione in sede arbitrale. Sarà prerogativa esclusiva dell'arbitro decidere in merito alla validità e opponibilità delle norme contenute alla Sezione 11 ("Risoluzione delle controversie") ovvero sulla relativa applicabilità alla questione e sull’arbitrabilità o meno di una questione.

Il procedimento arbitrale si terrà innanzi a un arbitro terzo neutrale. L'Utente e Metacore convengono pertanto di rinunciare entrambi al diritto di dirimere la controversia in sede giudiziale. Il procedimento arbitrale si svolge in base a regole diverse e più informali rispetto ai procedimenti giudiziari. Per esempio, la facoltà di imporre coattivamente alla controparte la condivisione di informazioni potrebbe andare incontro a limitazioni maggiori rispetto a quelle proprie dell'attività di presentazione e scambio degli elementi di prova contemplata nei procedimenti giudiziari. Le decisioni dell'arbitro hanno natura definitiva. L'Utente o Metacore possono chiedere all'arbitro di rendere la decisione o il lodo e le relative motivazioni per iscritto. Ambo le parti hanno la facoltà di adire il tribunale affinché provveda all'omologazione della decisione o del lodo definitivo dell'arbitro o vi partecipi, nel qual caso la decisione o il lodo avranno forza di sentenza. Fatta eccezione per circostanze molto particolari, in genere né l'Utente né Metacore saranno in grado di modificare gli esiti dell'arbitrato attraverso impugnazione in tribunale.

11.3. Procedimento arbitrale

La procedura arbitrale si svolgerà innanzi l'American Arbitration Association ("AAA"). L'arbitrato sarà regolato dalle Regole sull'arbitrato dei consumatori dell'AAA e, ove applicabile, dalle Regole supplementari sull'arbitrato di massa dell'AAA, poiché tali regole possono essere modificate dalle presenti Condizioni e dall'AAA. In caso di discrepanze fra le presenti Condizioni e le regole e le procedure dell'AAA, prevarranno le presenti Condizioni. Per esaminare il Regolamento dell'AAA o per avviare il procedimento arbitrale, consultare il sito web dell’AAA all’indirizzo www.adr.org/rules. La parte che eventualmente intenda avviare il procedimento arbitrale si impegna a fornire all'altra parte l'Istanza di arbitrato di cui al Regolamento dell'AAA.

Le spese connesse alla procedura arbitrale saranno determinate in conformità alle Consumer Arbitration Rules (regolamento di arbitrato per i consumatori). Laddove l'arbitro ritenga eccessive tali spese, le stesse saranno a carico di Metacore. Ciascuna parte si farà carico della parcella e delle spese dei propri avvocati, salvo laddove la natura delle rivendicazioni consenta la rifusione delle stesse in favore della parte vittoriosa, nel qual caso l'arbitro avrà la facoltà di concederla ai sensi della legge applicabile. Laddove, all'indomani della decisione o del lodo arbitrale, una parte impugni lo stesso senza successo innanzi a un tribunale, la parcella e le spese degli avvocati della controparte derivanti da tale procedimento giudiziale saranno a carico della prima.

La sede dell'arbitrato sarà Los Angeles, in California (Stati Uniti) ovvero nella contea o provincia di residenza dell'Utente. Fatto salvo quanto richiesto dalla legge, né una parte né un arbitro possono rivelare l'esistenza, il contenuto o i risultati di qualsiasi arbitrato qui di seguito senza il previo consenso scritto di ambo le parti.

11.4. Deroghe alla clausola compromissoria

L'Utente e Metacore convengono che le seguenti controversie non ricadono nell'ambito di applicazione della clausola compromissoria di cui alla presente Sezione 11:

  • rivendicazioni riguardanti la proprietà intellettuale, fra cui quelle atte a far valere o a tutelare copyright, marchi, immagine commerciale, nomi a dominio, brevetti, segreti industriali e ogni altro eventuale diritto di proprietà intellettuale, ovvero quelle concernenti la validità degli stessi;

  • pretese concernenti pirateria ovvero ingerenza illecita;

  • pretese per legge non assoggettabili a convenzione arbitrale, fatta salva la presenza di leggi federali prevalenti che consentano tali convenzioni;

  • rivendicazioni di minor valore economico rientranti nella competenza dei relativi tribunali.

Qualsivoglia controversia non soggetta ad arbitrato in virtù di tali deroghe dovrà essere risolta innanzi al tribunale competente indicato all'articolo 13 denominato "Foro competente per le controversie non soggette ad arbitrato".

11.5. Divieto di azioni collettive

L'Utente e Metacore convengono di intraprendere nei confronti dell'altra parte esclusivamente procedimenti individuali.

In particolare:

  • all'Utente è fatto divieto di instaurare un procedimento giudiziale nei confronti di Metacore in qualità di ricorrente o componente di una classe in un procedimento collettivo; lo stesso è applicabile a Metacore;

  • all'arbitro non è concesso riunire le pretese di qualsivoglia ulteriore soggetto a quelle dell'utente in un unico procedimento o condurre procedimenti collettivi;

  • la decisione o il lodo dell'arbitro in merito al procedimento concernente l'Utente non si applicheranno a nessun altro soggetto, né potranno essere utilizzati per dirimere controversie concernenti altri soggetti.


Per aumentare l'efficienza dell'amministrazione e della risoluzione degli arbitrati, l’Utente e Metacore concordano che, nel caso in cui vi siano venticinque (25) o più richieste individuali di arbitrato di natura sostanzialmente simile presentate nei confronti di Metacore da o con l'assistenza dello stesso studio legale, gruppo di studi legali od organizzazioni oppure la rappresentanza sia coerente o coordinata in tutti i casi, tutte tali richieste di arbitrato saranno trattate in conformità con le Regole supplementari sull'arbitrato di massa dell'AAA per l'arbitrato di massa dei consumatori. I casi verranno esaminati sulla base dei documenti, anziché tramite udienze di persona, telefoniche o in videoconferenza. È possibile assegnare più casi a un arbitro. L'arbitrato si baserà sulla presentazione di documenti e non vi sarà alcuna udienza di persona od orale. La presente disposizione sull'arbitrato di massa non dovrà in alcun modo essere interpretata alla stregua di un'autorizzazione ad un'azione di classe o collettiva di alcun tipo, ad eccezione di quanto espressamente previsto nella presente disposizione.

Laddove il presente punto (Sezione 11.5, "Divieto di azioni collettive") sia ritenuto inopponibile o privo di validità, la Sezione 11, inclusi i paragrafi da 11.1 a 11.6, sarà da ritenersi integralmente nulla.

11.6. Rifiuto del consenso alla clausola compromissoria e alla clausola di divieto di azioni collettive

L'Utente può scegliere di non essere vincolato dalle clausole aventi ad oggetto la convezione di arbitrato e il divieto di azioni collettive di cui sopra (paragrafi da 11.1 a 11.5), mediante l'invio di comunicazione scritta in tal senso all'indirizzo e-mail legal@metacoregame.com, indicando in oggetto "ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT". L'Utente è tenuto a inviarci tale comunicazione entro 30 giorni a decorrere dal primo utilizzo dei Servizi o, laddove successiva, dalla data in cui è resa disponibile la presente opzione di rifiuto del consenso. Laddove l'Utente non invii la comunicazione entro il termine prescritto, sarà vincolato a deferire le controversie ad arbitrato. Laddove l'Utente scelga di non essere vincolato dalle clausole relative all'arbitrato, non lo sarà nemmeno Metacore.

11.7. Modifiche alla clausola compromissoria

Metacore provvederà a fornire un preavviso di 30 giorni in caso di modifiche alla presente Sezione 11 attraverso i Servizi o con altri mezzi simili. Le modifiche apportate alla presente Sezione 11 entreranno in vigore il 30° giorno e saranno applicate in maniera progressiva solo alle rivendicazioni che sorgeranno dopo il 30° giorno.

Se Metacore dovesse modificare la presente Sezione 11 dopo la data in cui l'Utente ha accettato la prima volta le disposizioni relative alla convenzione di arbitrato di cui alla presente Sezione 11 (o qualsiasi modifica successiva alla presente Sezione 11), l'Utente potrà rifiutare qualsiasi modifica apportata alla suddetta Sezione 11 inviandoci una notifica scritta via e-mail all'indirizzo legal@metacoregames.com, con oggetto "ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT", entro 30 giorni dalla data in cui tale modifica alla presente Sezione 11 è diventata efficace ("Data di efficacia" sopra indicata) o nella data della nostra altra comunicazione all'Utente che lo informa di tale modifica. Il rifiuto del consenso da parte dell'Utente sarà applicabile solo in prospettiva e non avrà alcun effetto sulle rivendicazioni avanzate o per le quali le circostanze sono sorte prima del rifiuto del consenso da parte dell'Utente o delle modifiche apportate. L’Utente conviene che il suo utilizzo continuato dei Servizi 30 giorni dopo una modifica sarà da considerarsi alla stregua di un’accettazione di tali modifiche.

12. Legge applicabile

12.1 Se l’Utente risiede in un paese SEE o nel Regno Unito, si applica la Sezione 12.1.

12.2 Le presenti Condizioni e la Normativa sulla privacy saranno regolate e interpretate secondo le leggi del Paese di residenza dell’Utente, a prescindere da eventuali conflitti con le norme di legge. La giurisdizione esclusiva per tutte le controversie sarà quella dei tribunali competenti del Paese di residenza dell’Utente. I residenti nel SEE possono altresì avvalersi della piattaforma di Risoluzione online delle controversie messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Si prega di notare che Metacore potrebbe non essere vincolata a sottoporsi alla summenzionata piattaforma ovvero ad altre piattaforme per la risoluzione alternative delle controversie.

12.2 La Sezione 12.3 è applicabile agli utenti che non risiedono nel SEE, nel Regno Unito, negli Stati Uniti o in Canada.

12.3. Le presenti Condizioni e la Normativa sulla privacy saranno regolate e interpretate secondo le leggi della Finlandia, a prescindere da eventuali conflitti con le norme di legge. La giurisdizione esclusiva per tutte le controversie sarà il tribunale distrettuale di Helsinki, Finlandia, salvo ove diversamente richiesto dalla legge del Paese di residenza dell’Utente.

12.4 La Sezione 12.5 è applicabile agli utenti che risiedono negli Stati Uniti o in Canada.

12.5. Il Federal Arbitration Act degli Stati Uniti (ivi comprese le relative disposizioni procedurali) regola l'interpretazione e l'applicazione dell'accordo arbitrale, nonché le disposizioni relative al divieto di azioni collettive della Sezione 11. Qualsiasi controversia derivante da o correlata alle presenti Condizioni, alla Normativa sulla privacy o ai Servizi sarà disciplinata esclusivamente sotto tutti gli aspetti dalle leggi dello Stato della California, Stati Uniti, a prescindere da eventuali conflitti con le norme di legge.

13. Foro competente per le controversie non soggette ad arbitrato

Gli utenti residenti negli Stati Uniti o in Canada convengono che qualsiasi rivendicazione o controversia nei confronti di Metacore non soggetta ad arbitrato ai sensi della Sezione 11 sarà risolta esclusivamente innanzi un tribunale federale o statale ubicato nella contea di Los Angeles, in California.

14. Disposizioni generali

14.1. Invalidità parziale

L'Utente e Metacore convengono che qualora una sezione delle presenti Condizioni o della Normativa sulla privacy di Metacore sia considerata illecita, inapplicabile o nulla, in tutto o in parte, da un foro competente, tale disposizione, nei limiti della giurisdizione dello stesso, sarà inefficace limitatamente alle parti di essa interessate da tale invalidità o inapplicabilità, senza alcun effetto sulla validità o sull'applicabilità della stessa in qualsiasi altra circostanza o diversa giurisdizione, e senza alcun effetto sulle rimanenti disposizioni delle presenti Condizioni, le quali continueranno ad avere piena efficacia.

14.2. Cessione

Metacore potrà in qualsiasi momento cedere o delegare le presenti Condizioni e/o la Normativa sulla privacy, in tutto o in parte, a qualsiasi persona fisica o giuridica, con o senza il consenso dell'Utente. L'Utente non potrà cedere o delegare i propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni o della Normativa sulla privacy senza il previo consenso scritto di Metacore, e qualsiasi cessione o delega effettuata dallo stesso senza autorizzazione sarà priva di effetti.

14.3. Normative supplementari

Metacore potrà pubblicare normative supplementari relative a servizi specifici quali forum, concorsi o programmi fedeltà. Il diritto dell'Utente di utilizzare tali servizi sarà soggetto a dette normative e alle presenti Condizioni.

14.4. Clausola di esaustività

Le presenti Condizioni, le normative supplementari e qualsiasi altro documento espressamente richiamato nel presente documento (inclusa la Normativa sulla privacy), contengono l'intero accordo tra l'Utente e Metacore e superano tutti i precedenti accordi tra le parti in relazione all'oggetto delle presenti Condizioni, siano essi stipulati in forma elettronica, orale o scritta, ovvero stabiliti per abitudine, prassi, politica o consuetudine tra l'Utente e noi con riferimento ai Servizi.

Qualsiasi riferimento all'inclusione ("incluso(a)/inclusi(e)") dovrà essere considerato comprensivo del concetto di "inclusione senza limitazioni".

14.5. Esclusione di rinuncia

Il mancato esercizio da parte di Metacore del proprio diritto di richiedere o di far rispettare la rigorosa esecuzione delle presenti Condizioni o della Normativa sulla privacy ovvero il mancato esercizio di qualsiasi diritto di cui alle stesse non dovrà essere interpretato come rinuncia o abbandono del diritto di Metacore di far valere o di fare affidamento su qualsiasi di tali disposizioni o diritti in quella o in qualsiasi altra occasione.

L'espressa rinuncia da parte di Metacore a qualsiasi disposizione, condizione o richiesta di cui alle presenti Condizioni o alla Normativa sulla privacy non costituirà una rinuncia ad alcun obbligo futuro di rispettare tale disposizione, condizione o richiesta.

14.6. Comunicazioni

Potremo contattare l'Utente attraverso pubblicazioni nei nostri Servizi, via e-mail o con qualsiasi altra forma di comunicazione indirizzata ai recapiti a noi forniti dall'Utente stesso. Tutte le comunicazioni rese da o richieste all'Utente ai sensi delle presenti Condizioni o della Normativa sulla privacy andranno redatte in forma scritta e indirizzate a: Metacore Games Ltd. Att.ne: Legal, Porkkalankatu 24, 00180 Helsinki, Finlandia, con una copia via e-mail indirizzata a legal@metacoregames.com.

14.7. Rimedi secondo equità

L'Utente riconosce che i diritti garantiti e gli obblighi assunti ai sensi delle presenti Condizioni nei confronti di Metacore sono di natura unica e insostituibile, che la loro perdita danneggerebbe Metacore irrimediabilmente e che gli stessi non potranno essere sostituiti esclusivamente da risarcimenti in denaro. Pertanto, Metacore avrà diritto a rimedi ingiuntivi o ad altri rimedi secondo equità (senza alcun obbligo di prestare alcuna garanzia, fideiussione o prova dei danni subiti) in caso di violazione o di violazione preventiva da parte dell'Utente.

L'Utente rinuncia irrevocabilmente a tutti i diritti di chiedere rimedi ingiuntivi o altri rimedi secondo equità, di intimare o interrompere il funzionamento dei Servizi, lo sfruttamento di qualsiasi pubblicità o altro materiale emesso in relazione ad essi ovvero lo sfruttamento dei Servizi o di qualsiasi contenuto o altro materiale utilizzato o mostrato attraverso il Servizio, e conviene di limitare le proprie rivendicazioni a richieste di risarcimento danni pecuniarie, nei limiti di cui alla Sezione 10 (se del caso).

14.8. Rispetto degli embarghi

L’Utente ha l’obbligo di rispettare tutte le leggi e i regolamenti sull'esportazione nazionali e internazionali applicabili (così come modificate di volta in volta) applicabili ai Servizi, che includono restrizioni su destinazioni, utenti e utilizzo.

14.9. Forza maggiore

Metacore non sarà responsabile per il ritardato o mancato adempimento delle presenti Condizioni dovuto a cause fuori dal ragionevole controllo di Metacore, incluso a titolo non esaustivo, qualsiasi mancato adempimento alle presenti Condizioni dovuto a cause impreviste o fuori dal controllo di Metacore quali eventi naturali, guerre, pandemia, terrorismo, sommosse, embarghi, atti compiuti da autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi o scarsità di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.

14.10. Lingue

Le presenti Condizioni sono originariamente redatte in lingua inglese e poi eventualmente tradotte in altre lingue. Fa fede e vincola le parti la versione in inglese delle stesse.

15. Condizioni aggiuntive per i dispositivi Apple

Se l'Utente accede o utilizza i Servizi tramite un dispositivo a marchio Apple, i seguenti termini e condizioni aggiuntivi sono applicabili allo stesso. I presenti termini e condizioni aggiuntivi sono soggetti alle Condizioni, incluse le limitazioni di responsabilità.

Le presenti Condizioni sono stipulate tra l'Utente e Metacore. Apple, Inc. ("Apple") non è una delle parti contraenti delle presenti Condizioni, se non in qualità di beneficiario terzo, secondo quanto contemplato di seguito. La società responsabile della fornitura dei Servizi è Metacore, non Apple.

La licenza concessa nelle presenti Condizioni è soggetta alle regole di utilizzo consentite specificate nelle Condizioni d'Uso dell'App Store di Apple e a qualsiasi condizione contrattuale stabilita da terzi in esse contenuta.

Apple non è tenuta in alcun modo a fornire servizi di manutenzione o di assistenza all'Utente in relazione ai Servizi.

Nel caso in cui i Servizi non siano conformi a qualsivoglia garanzia applicabile, l'Utente potrà informare Apple e Apple rimborserà il prezzo di acquisto di tali Servizi in conformità alle presenti Condizioni. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Apple non avrà alcun altro obbligo di garanzia rispetto al Servizio.

Per quanto riguarda il rapporto tra Metacore e l'Utente, spetta a Metacore, e non ad Apple, rispondere ad ogni eventuale rivendicazione dell'Utente in relazione ai Servizi, ivi compresi: (i) rivendicazioni relative alla responsabilità sul prodotto; (ii) rivendicazioni relative alla mancata conformità dei Servizi a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; e (iii) rivendicazioni sorte in base alla legislazione per la tutela dei consumatori o ad altre leggi simili.

Nel caso in cui i Servizi o l'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente dovessero violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi, l'Utente non potrà ritenere Apple responsabile della verifica, della difesa, della risoluzione e dell'estinzione di qualsiasi rivendicazione per violazione della proprietà intellettuale.

Apple e le società affiliate di Apple sono terzi beneficiari delle presenti Condizioni. Con l'accettazione da parte dell'Utente delle presenti Condizioni, Apple avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di applicare le presenti Condizioni nei confronti dell'Utente in qualità di parte terza beneficiaria.

Quando l'Utente utilizza i Servizi è tenuto a rispettare tutte le condizioni di parti terze applicabili a qualsiasi piattaforma, sito web, tecnologia o servizio che interagisce con i Servizi.